((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto)) par Noor Zainab Hussain
Les assureurs pourraient être confrontés à une série de demandes d'indemnisation pour interruption d'activité à la suite d'une panne technologique mondiale qui a paralysé des secteurs allant des voyages à la finance vendredi, selon des experts du secteur de l'assurance.
Une mise à jour logicielle de la société mondiale de cybersécurité CrowdStrike CRWD.O semble avoir déclenché des problèmes de systèmes qui ont cloué les vols au sol, forcé certains diffuseurs à cesser leurs activités et laissé les clients sans accès à des services tels que les soins de santé ou les services bancaires.
"Les assureurs s'attendent à recevoir des centaines, voire des milliers, de notifications de sinistres de la part d'organisations touchées par l'événement CrowdStrike", a déclaré Ryan Griffin, partenaire spécialisé dans la cybercriminalité chez le courtier d'assurance McGill and Partners.
Cependant, toutes les entreprises ne bénéficieront pas d'une couverture d'assurance pour le temps et l'argent perdus.
Selon Marcos Alvarez, responsable des assurances à l'agence de notation DBRS Morningstar, une police d'assurance typique contre les pertes d'exploitation dans le cadre d'un programme d'assurance commerciale ordinaire ne couvrirait pas les pertes résultant de la panne de vendredi.
En outre, toutes les polices d'assurance cybernétique ne couvrent probablement pas les pertes d'exploitation; une telle couverture devrait être souscrite séparément, moyennant un coût supplémentaire.
"Certaines polices d'assurance cyber excluent les événements non malveillants, et il existe des périodes d'attente et des franchises que les entreprises devront prendre en compte avant de déposer une demande d'indemnisation auprès de leurs assureurs", a déclaré Nir Perry, directeur général de CyberWrite, une plateforme de cyber-assurance des risques.
M. Perry a déclaré que les dommages économiques pouvaient atteindre des dizaines de milliards de dollars dans de tels cas, et a ajouté que la panne devait être considérée comme un exemple d'"événement pouvant produire ce que l'on pourrait définir comme une catastrophe d'assurance"
L'événement pourrait également entraîner des poursuites judiciaires pour CrowdStrike et Microsoft MSFT.O . Une mise à jour défectueuse de CrowdStrike, conçue pour protéger les systèmes Windows de Microsoft, a déclenché la panne informatique mondiale.
CrowdStrike et Microsoft n'ont pas répondu immédiatement aux demandes de commentaires.
"Les compagnies aériennes (et d'autres industries) pourraient avoir des droits en vertu de leurs contrats qui leur permettent une rémunération financière ou autre basée sur la panne de CrowdStrike", a déclaré Sam Levine, vice-président principal - solutions professionnelles et cybernétiques chez le courtier d'assurance spécialisé CAC.
La panne a causé de graves problèmes aux voyageurs du monde entier, clouant les avions au sol pendant des heures.
L'assureur InsureMyTrip a déclaré qu'il s'attendait à une augmentation des demandes d'indemnisation au titre de l'assurance voyage, la plupart concernant des polices d'assurance retard de voyage et correspondance manquée. Plus de 1 600 clients pourraient être touchés lors de leur départ ou de leur retour de voyage vendredi.
Les experts du secteur ont également déclaré que la force majeure ne s'appliquerait pas à l'événement.
Les clauses de force majeure dans les contrats suppriment la responsabilité pour les catastrophes imprévisibles et inévitables qui empêchent les participants de remplir leurs obligations.
"C'est exactement ce que l'assurance cybernétique est censée couvrir.... Ce n'est pas quelque chose qui échappe à notre contrôle", a déclaré Meredith Schnur, responsable de la pratique cybernétique aux États-Unis et au Canada chez le courtier Marsh.
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