((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
American Airlines Group AAL.O a déclaré lundi qu'environ 600 emplois au sein de son équipe de soutien à la clientèle seraient touchés, alors que le transporteur s'efforce de réorganiser l'équipe.
"L'impact immédiat portera sur environ 600 emplois, mais la compagnie cherche à accueillir des employés dans d'autres fonctions, ce qui atténuera l'impact", a déclaré à Reuters Carolyne Truelove, vice-présidente des réservations et du rétablissement des services.
La compagnie aérienne a également indiqué qu'elle transférerait certaines de ses demandes de contact plus légères à des équipes internationales composées d'employés d'American Airlines et de partenaires.
La semaine dernière, American Airlines a prévu un bénéfice pour 2024 largement supérieur aux attentes de Wall Street, le transporteur bénéficiant d'une forte demande pour les voyages internationaux.
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