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Société

TELEPERFORMANCE

282.800 (c) EUR
-0.35% 
indice de référenceCAC 40

FR0000051807 TEP

Euronext Paris données temps réel
  • ouverture

    283.400

  • clôture veille

    283.800

  • + haut

    285.000

  • + bas

    279.800

  • volume

    137 804

  • valorisation

    16 609 MEUR

  • capital échangé

    0.23%

  • dernier échange

    15.01.21 / 17:35:04

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    1.02%

  • PER estimé 2021

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    2.4 EUR

  • date dernier dividende

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Teleperformance est le n° 1 mondial des prestations de services externalisés et de conseil aux entreprises dédiés à la gestion de la relation client. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de gestion de l'expérience client (86,8%) : prestations d'information aux clients, d'assistance technique, acquisition de clients, prestations de services de back-office. Le groupe propose également des prestations de services intégrés de gestion de processus métier et de transformation digitale et des prestations de conseil à forte valeur ajoutée ;
- prestations de services spécialisés (13,2%) : interprétariat en ligne, gestion des demandes de visas et recouvrement des créances.
A fin 2019, le groupe emploie plus de 330 000 collaborateurs répartis dans 80 pays et propose ses services en 265 langues sur plus de 170 marchés.
Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre télécoms et Internet (17%), santé et assurances (16%), services financiers (14%), technologie-électronique grand public-médias (11%), distribution et e-commerce (7%), service public (6%), tourisme, hôtellerie et compagnies aériennes (6%), énergie (3%) et autres (20%).
La répartition géographique du CA (hors services spécialisés) est la suivante : Grande Bretagne-Etats-Unis-Canada-Chine-Corée-Indonésie-Philippines-Singapour-Vietnam (36,9%), Europe-Moyen Orient-Afrique (33,9%) et Argentine-Brésil-Chili-Colombie-Costa Rica-Salvador-Mexique-Espagne-Portugal (29,2%).

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  • Raison sociale

    Teleperformance

  • Adresse

    Teleperformance
    21-25 Rue Balzac , FR-75008 Paris ,
    France

  • Site Web

    http://www.teleperformance.com

  • Téléphone

    +33 (0)1 53 83 59 00

  • Effectif

  • Nombre de titres

    58 730 600

  • Capitalisation boursière

    16 609.01 MEUR

  • Marché

    Compartiment A

  • Dernier coupon

    2.40 € (le 2/07/2020)

Dirigeants

  • Président-Directeur général

    M. Daniel Julien

  • Directeur Général Délégué

    M. Olivier Rigaudy

  • Directeur Financier

    M. Olivier Rigaudy

Cette société n'est pas adhérente au module de présentation du dirigeant. Si vous êtes une société cotée, pour paraître dans cette rubrique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Daniel Julien

Président-Directeur général

Retrouvez ici la biographie du dirigeant de l'entreprise en adhérant au module de présentation du dirigeant.

Principaux actionnaires

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