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TOTALENERGIES : Prélèvement en double augmentation capital ?

23 mai 2024 13:40

Madame, Monsieur,

Dans le cadre de l’ACRS TotalEnergies Capital 2024, vous avez souhaité souscrire et payer par prélèvement bancaire.

Suite à un dysfonctionnement de notre banque, les prélèvements prévisionnels ont été effectués deux fois pour une date de valeur au 31 mai, sur le compte que vous nous avez communiqué.

A ce jour, aucune somme n’a encore été prélevée et cette erreur n’entraînera aucune conséquence dans la mesure où le prélèvement est planifié en date du 31 mai.

Nous vous assurons de mettre tout en œuvre avec notre banque pour qu’une correction soit effectuée ce jour, elle devrait être visible sur votre compte dans un délai de 48h. Nous vous remercions de ne pas annuler le mandat de prélèvement en cours.

Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.



Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information concernant cet incident
Recu à l'instant. 

14 réponses

  • 23 mai 2024 15:25

    Ben pas moi.


  • 23 mai 2024 15:45

    Dommage que ce soit une erreur 😔


  • 23 mai 2024 16:13

    Le prestataire choisis par TTE est à la ramasse depuis le début, que des problèmes de connections, de mot de passe etc 


  • 23 mai 2024 17:31

    Idem message à16h15


  • 24 mai 2024 04:59

    Recu aussi mais pas d'inquietude! Heureusement car je n'avais pas le double dispo sur mon compte


  • 24 mai 2024 08:11

    Reçu également... Pourquoi avoir communiqué, la date de prélèvement étant le 31 mai...? 


  • 24 mai 2024 11:15

    Je suis sur boursobank j'ai été averti du doublon j'en ai rejeté un
    Par la suite j'ai envoyé un message au correspondant qui dans la foulée m'a dit être au courant et que le nécessaire était en cours avec les banques
    et de ne pas annuler les futurs prélèvements ?
    Bravo pour ce nouveau prestataire


  • 29 mai 2024 11:02

    A deux jours du prélèvement automatique, le double prélèvement est toujours d'actualité sur mon compte en banque. Je ne trouve aucune adresse mail Uptevia pour les contacter. Si vous avez cela, merci de me la communiquer.


  • 29 mai 2024 11:10

    J'ai trouvé un contact: CT-contact@uptevia.com.


  • 29 mai 2024 12:12

    Idem, à deux jours du prélèvement automatique, le double prélèvement est toujours d'actualité sur mon compte en banque.


  • 29 mai 2024 13:26

    J'ai regardé sur mon mobile sur les prélèvements à venir (Credit Agricole) concernant l'encaissement relative à l'augmentation de capital  : un seul est prévu...

    Bonne journée


  • 30 mai 2024 16:09

    Deux prélèvements prévus, ça me va!


  • 30 mai 2024 17:49

    Pit04 deux prélèvements ne veut pas dire 2 augmentations de capital !!


  • 31 mai 2024 09:57

    ExEAP doit on conclure à une forme de racisme pour les anciens d'EAP😄.


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