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Uber nie avoir mis en place une tarification basée sur le modèle de téléphone en Inde
information fournie par Reuters 23/01/2025 à 15:28

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

(Ajout du commentaire d'Uber au paragraphe 2)

Uber UBER.N a déclaré qu'il ne fixait pas les prix des courses en fonction du modèle de téléphone de l'utilisateur, peu après qu'un organisme gouvernemental indien a allégué que le géant du covoiturage et son rival national Ola utilisent des prix différents pour les téléphones Android et Apple AAPL.O .

Le ministre indien de la consommation, Pralhad Joshi, a déclaré

jeudi sur X que l'Agence centrale de protection des consommateurs (CCPA) avait envoyé des avis aux entreprises concernant la disparité de prix présumée ou la "tarification différentielle ".

Un porte-parole d'Uber a déclaré à Reuters: "Nous ne fixons pas les prix en fonction du fabricant du téléphone de l'utilisateur. Nous sommes impatients de travailler avec l'Autorité centrale de protection des consommateurs pour dissiper tout malentendu."

Plusieurs médias locaux et des plaintes d'utilisateurs sur les médias sociaux ont rapporté que les utilisateurs d'iPhone se voyaient facturer des prix plus élevés pour le même trajet que ceux utilisant des téléphones fonctionnant avec des systèmes d'exploitation Android.

M. Joshi a déclaré qu'il demanderait à l'ACCP d'examiner également les stratégies de tarification différenciée utilisées par d'autres secteurs, notamment la livraison de nourriture et les portails de billetterie en ligne.

Ola, Google et Apple n'ont pas répondu aux demandes de commentaires de Reuters.

Uber est engagé dans une bataille féroce avec Ola, soutenu par SoftBank, son rival Rapido et l'application de covoiturage tout électrique BluSmart en Inde, l'un des plus grands marchés de l'entreprise en dehors des États-Unis et du Canada.

Le mois dernier, M. Joshi a qualifié la différenciation des prix de "pratique commerciale déloyale" qui constitue un "mépris flagrant" pour les droits des consommateurs.

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