((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto)) par Greg Bensinger
Amazon.com AMZN.O a annoncé mercredi une série d'améliorations de plusieurs de ses produits d'intelligence artificielle, cherchant à maintenir ses rivaux à distance dans le contexte d'une frénésie continue des investisseurs pour cette technologie.
Le distributeur a cherché à contrer la perception selon laquelle les concurrents Google GOOGL.O , Microsoft MSFT.O et OpenAI ont pris de l'avance dans le développement de l'IA générative, qui peut répondre presque instantanément avec des phrases complètes ou des images à des invites ou des requêtes compliquées.
Les améliorations annoncées par Amazon lors de sa conférence à New York comprennent l'ajout de mémoire supplémentaire aux agents qui automatisent le travail pour les entreprises, de sorte que chaque nouvelle demande puisse s'appuyer sur les précédentes, a déclaré Vasi Philomin, vice-président d'Amazon chargé de l'IA générative.
"Cela permet aux agents de fournir des expériences plus personnalisées et plus transparentes, en particulier pour les tâches compliquées", a déclaré M. Philomin lors d'une interview mardi.
Il a indiqué, par exemple, que les agents d'IA mis à jour pouvaient se souvenir, pour chaque demande ultérieure, qu'un utilisateur préfère les sièges couloir ou fenêtre sur un vol, ce qui n'était pas possible auparavant.
Par ailleurs, Amazon a déclaré avoir mis à jour le chatbot Q, annoncé en novembre dernier, afin d'améliorer les suggestions d'écriture de code logiciel, ce qui répond à l'une des utilisations les plus populaires de l'IA générative.
Amazon a également déclaré avoir apporté des améliorations pour aider les clients de son service Bedrock , qui permet aux entreprises de créer des applications avec une gamme de modèles d'IA, à détecter et à filtrer ce que l'on appelle les hallucinations - lorsque l'IA crée des réponses à des questions ou à des demandes qui peuvent être fausses ou trompeuses.
Les hallucinations sont un problème récurrent dans les systèmes d'IA car elles suscitent la méfiance des utilisateurs. Google, par exemple, a été critiqué au début de l'année pour une fonction de recherche alimentée par l'IA qui, entre autres choses, recommandait aux utilisateurs d'ajouter de la colle à la sauce à pizza pour s'assurer que le fromage y adhère.
Les nouveaux contrôles permettront de réduire l'occurrence des hallucinations d'environ 75 % pour certaines utilisations, a déclaré Matt Wood, vice-président des produits d'IA chez Amazon Web Services, lors d'une interview.
AWS, qui supervise une grande partie du développement de l'IA d'Amazon, est en passe d'atteindre un chiffre d'affaires annuel de 100 milliards de dollars, a déclaré la société en avril.
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