ORANGE : La participation de SK Telecom dans Anthropic

Morgol

07:28

La Global Telco AI Alliance (GTAA) est une alliance internationale majeure créée pour accélérer la transformation de l'industrie des télécommunications grâce à l'intelligence artificielle.
Elle regroupe cinq des plus grands opérateurs télécoms mondiaux, représentant ensemble plus de 1,3 milliard de clients dans 50 pays :
• SK Telecom (Corée du Sud)
• Deutsche Telekom (Allemagne)
• e& Group (Émirats arabes unis)
• Singtel (Singapour)
• SoftBank Corp. (Japon)

Objectif principal : Le "Telco LLM"

Le but de l'alliance est de co-développer des modèles de langage (LLM) spécifiquement entraînés pour le secteur des télécoms. Les modèles généralistes manquent souvent de précision face au jargon technique, aux données réseau ou au service client des opérateurs. Ces Telco LLMs sont multilingues et supportent des langues comme l'anglais, le coréen, l'allemand, l'arabe et le bahasa.

Projets et concrétisation opérationnelle

• Partenariat avec Anthropic : C'est via cette alliance que SK Telecom a investi 100 millions de dollars dans Anthropic. L'objectif est d'utiliser la puissance du modèle Claude pour l'adapter aux cas d'usage des membres de la GTAA (centres d'appels, marketing, facturation).
• Création de Syntelligence AI : L'alliance s'est structurée sous la forme d'une entreprise conjointe (Joint Venture) baptisée Syntelligence AI. Dotée d'un premier financement de 37,5 millions de dollars (partagé équitablement à 20 % par chaque opérateur), cette entité développe des outils concrets :
• Security Shield : Une IA réseau conçue pour intercepter et bloquer en temps réel les appels frauduleux et les spams vocaux.
• Welcome Manager : Un assistant vocal intelligent pour fluidifier les interactions clients.