ORANGE : Orange recrute 4 nouveaux clients fibre sur 10

hinojosa

30 juil. 2026 •10:12

Orange est actuellement numéro un sur les débits fibre
La qualité des connexions peut fournir une première explication. Selon le baromètre des débits DegroupTest de juillet 2026, Orange reste l'opérateur de référence. Il affiche le meilleur débit fibre descendant moyen, avec 735 Mb/s. Il devance Free, mesuré à 716 Mb/s, Bouygues Telecom à 680 Mb/s et SFR à 522 Mb/s.

Orange occupe également la première place sur le débit montant. Les abonnés ayant effectué un speedtest sur DegroupTest ont obtenu une moyenne de 573 Mb/s, contre 565 Mb/s chez Bouygues Telecom, 535 Mb/s chez Free et 444 Mb/s chez SFR.

Ces résultats ne signifient pas que chaque abonné Orange bénéficiera automatiquement de la connexion la plus rapide. Les performances dépendent notamment de l'offre souscrite, des équipements utilisés, du mode de connexion et de l'installation du logement.

Elles montrent néanmoins qu'Orange obtient actuellement de très bons résultats sur l'ensemble de son parc fibre. D'ailleurs, c'est lui qui affiche la plus forte progression sur les 12 derniers mois.
Dans son Observatoire de la satisfaction client 2026, fondé sur une enquête réalisée à l'automne 2025, l’Arcep indique qu’Orange est le fournisseur d'accès à internet fixe le mieux évalué par ses abonnés fibre. Avec une note moyenne de 8,2/10, Orange se place devant ses concurrents. En effet, Free obtient la note de 8/10, 7,9/10 pour Bouygues Telecom et 7,7/10 pour SFR

De son côté, l'entreprise affirme disposer d'un Net Promoter Score supérieur de 11 points à celui de son concurrent le plus proche. Cet indicateur est communiqué par Orange et ne doit donc pas être confondu avec l'étude indépendante de l’Arcep.

Les deux mesures vont toutefois dans la même direction : la qualité perçue par les abonnés constitue aujourd'hui l'un des principaux atouts de l'opérateur.