MOSCOU, 21 mai (Reuters) - Une agence de marketing russe,
Bacon Agency, propose d'aider les restaurants des villes qui
vont accueillir des rencontres du Mondial de football à avoir
une excellente image sur le site TripAdvisor TRIP.O , au moyen
de faux avis de clients.
Bacon Agency confirme et dit pouvoir déjouer l'algorithme
de TripAdvisor censé déceler de faux avis, et favoriser ainsi la
publication dans des langues étrangères de commentaires censés
attirer dans les restaurants des supporters venus pour les
matches du Mondial, qui se tiendra dans 12 villes russes du 14
juin au 15 juillet.
Contacté par Reuters, Bacon Agency a reconnu qu'elle
proposait bien ce service, mais dit seulement vouloir servir
d'intermédiaire entre les restaurants et des personnes
indépendantes qui postent de faux avis.
"Nous comprenons que tout ceci est illégal dans le sens où
TripAdvisor y est opposé", a déclaré le patron de Bacon Agency,
Roman Baldanov.
"Que pouvez-vous faire si jamais aucun Serbe ou Suédois
n'est venu chez vous et n'a laissé d'avis?" s'interroge Bacon
Agency dans une brochure reçue par un restaurant
d'Ekaterinbourg, qui accueille une rencontre du Mondial.
Pour 35.000 roubles (486 euros), l'agence promet au
restaurant de figurer dans les dix premières places de sa ville
sur TripAdvisor. "Nous proposons d'aider les touristes à vous
trouver, et à dépenser leur argent chez vous", est-il écrit sur
la brochure. "Vous l'écrivez vous-même (l'avis)", suggère
l'agence aux restaurants.
(Polina Ivanova; Eric Faye pour le service français)
Russie-Agence propose aux restaurants faux avis avant le Mondial...
information fournie par Reuters 21/05/2018 à 09:26
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