Netflix teste la plus grande refonte de son application TV depuis 10 ans

information fournie par Reuters •06/06/2024 à 21:43

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(Ajout d'un paragraphe sur le prix de l'action 10) par Lisa Richwine

Netflix NFLX.O a commencé à déployer jeudi la première révision majeure de son application de télévision en dix ans, en testant des changements conçus pour aider les téléspectateurs à décider plus rapidement ce qu'ils veulent regarder.

Le pionnier du streaming vidéo souhaite augmenter le temps passé sur l'application afin de fidéliser ses clients et d'attirer les abonnés vers ses nouveaux forfaits à moindre coût grâce à la publicité.

Les recherches menées par l'entreprise ont montré que les utilisateurs effectuaient ce que Pat Flemming, cadre de Netflix, appelle une "gymnastique oculaire", c'est-à-dire qu'ils regardaient dans différentes parties de l'écran d'accueil de Netflix lorsqu'ils essayaient de trouver un titre qui les intéressait.

Les yeux des téléspectateurs passaient du nom de la ligne aux meilleurs choix du jour, à l'illustration, à la vidéo et au synopsis", a déclaré M. Flemming, directeur principal des produits pour les membres, lors d'une interview accordée à Reuters. "Nous voulions vraiment simplifier les choses, les rendre plus intuitives et faciliter la navigation

Les modifications apportées à la page d'accueil comprennent l'agrandissement des titres, la réorganisation des informations et la mise en évidence d'éléments faciles à lire, tels qu'une émission ou un film "qui a passé 8 semaines dans le top 10".

Un sous-ensemble des quelque 270 millions d'utilisateurs de Netflix à travers le monde verra le nouveau format à partir de jeudi. L'entreprise prendra en compte les commentaires et apportera éventuellement des modifications avant de le dévoiler plus largement.

Netflix a mis l'accent sur le temps d'engagement en tant qu'indicateur clé, déclarant aux investisseurs qu'il s'agit du "meilleur indicateur de la satisfaction des clients". L'année prochaine, la société cessera de communiquer régulièrement le nombre d'abonnés afin de détourner l'attention de Wall Street.

Parmi les autres changements apportés à l'application TV, le bouton de menu a été déplacé de la gauche vers le haut de l'écran. Un nouvel onglet "My Netflix" a été ajouté, avec les émissions ou les films que l'utilisateur a commencé à regarder, ou ceux qu'il a sauvegardés pour les regarder plus tard.

Netflix continuera à proposer des suggestions personnalisées à chaque utilisateur. L'algorithme de recommandation ne sera pas modifié dans le cadre de cette refonte, a précisé M. Flemming.

Les actions de Netflix, qui ont augmenté de 38 % cette année, étaient en baisse d'environ 0,5 % à 647,49 $ dans les échanges de l'après-midi sur le Nasdaq.