((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
(Mise à jour du statut au paragraphe 1, ajout de la déclaration d'AT&T au paragraphe 6)
Microsoft MSFT.O a déclaré que sa suite logicielle de productivité basée sur le cloud, qui comprend Word, Excel et Teams, parmi d'autres outils largement utilisés, s'est rétablie après une panne qui a affecté des milliers d'utilisateurs jeudi.
"Nous pouvons confirmer que le problème affectant la connectivité aux services Microsoft est maintenant atténué", a déclaré la société mère de Windows dans un message sur X.
La société a déclaré qu'un changement dans l'"environnement géré" d'un fournisseur d'accès Internet tiers (ISP) avait eu un impact. Microsoft a commencé à voir des signes de rétablissement après que le fournisseur d'accès a annulé le changement.
Cette panne survient près de deux mois après qu'une mise à jour logicielle défectueuse du fournisseur de services de cybersécurité CrowdStrike CRWD.O a affecté près de 8,5 millions d'appareils Windows, paralysant les opérations dans des secteurs allant des compagnies aériennes aux banques en passant par les soins de santé.
La plateforme Azure du géant de la technologie a déclaré sur X qu'elle examinait les rapports des clients concernant un problème potentiel de connexion des services de Microsoft à partir des réseaux AT&T T.N .
"Nous avons connu une brève interruption de la connexion à certains services Microsoft sur notre réseau. Le problème a été résolu et les connexions fonctionnent normalement", a déclaré un porte-parole d'AT&T dans un communiqué.
Les rapports d'incidents pour Microsoft 365 sont tombés à environ 800, à 10:28 A.M. ET, après avoir culminé à plus de 23 000 plus tôt dans la journée.
Downdetector a déclaré avoir reçu plus de 90 000 rapports d'utilisateurs aux États-Unis pour Microsoft 365, avec Azure, Teams, Xbox, Bing, Microsoft Store et toutes les entités de la société présentant des cas élevés.
La plateforme, qui suit les pannes en rassemblant des rapports d'état provenant d'un certain nombre de sources, y compris les erreurs signalées par les utilisateurs sur sa plateforme, a déclaré que la panne semblait également toucher d'autres entreprises.
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