McDonald's MCD.N a présenté mercredi un programme de soutien aux franchisés d'environ 8,5 milliards de dollars (7,45 milliards d'euros), dans le cadre d'un plan de croissance élargi, et s'est fixé des objectifs de marge et de part de marché, alors que le groupe cherche à relancer sa dynamique après plusieurs trimestres de baisse des résultats.
Lancée en juin, la stratégie "NEXT" de McDonald's met l'accent sur l'amélioration de la qualité des produits, de l'accueil, du rapport qualité-prix et de l'innovation afin de stimuler la croissance.
L'inflation persistante et la concurrence acharnée sur les offres bon marché ont mis McDonald's et d'autres chaînes de restauration rapide sous pression, contribuant à un ralentissement de la croissance des ventes aux États-Unis et sur les marchés internationaux.
Le mois dernier, McDonald's n'a pas atteint ses estimations de croissance de ses ventes aux États-Unis pour le deuxième trimestre, invoquant des erreurs de mise en œuvre qui ont entravé ses efforts pour reconquérir les consommateurs à faibles revenus qui ont réduit leurs sorties.
McDonald's a également nommé Skye Anderson, un vétéran du secteur et cadre de l’entreprise, au poste de président de ses activités aux États-Unis afin de contribuer à la mise en œuvre de sa stratégie de redressement.
Au lancement de sa journée des investisseurs, McDonald's a dit vouloir investir environ 8,5 milliards de dollars dans sa stratégie NEXT d’ici 2036, dont environ 5 milliards d’ici 2030, sous forme d’allègements de loyer et de soutien financier aux franchisés.
McDonald's a indiqué que le gain d’efficacité estimé à 250 points de base permettrait d’ajouter environ 100.000 dollars de flux de trésorerie annuel pour un restaurant américain moyen, les franchisés devant amortir cet investissement en environ quatre ans.
Le groupe vise une expansion de son réseau qui devrait contribuer à hauteur de près de 2,5% à la croissance du chiffre d’affaires global en 2027, et d’environ 2% d’ici 2030. Les marges d’exploitation devraient se situer entre 50% et 55% environ d’ici 2030. La marge d’exploitation ajustée totale de la société pour l’exercice 2025 s’élevait à 46,9%.
(Rédigé par Anuja Bharat Mistry à Bangalore; Version française Matthieu Huchet, édité par Augustin Turpin)
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