(Ajoute des détails, un arrière-plan) par Xinghui Kok et Archishma Iyer
L'Autorité monétaire de Singapour (MAS) a demandé jeudi à DBS Group Holdings DBSM.SI et à Citibank Singapore C.N de mener une enquête approfondie après avoir échoué à rétablir complètement leurs systèmes dans les délais requis lors d'une panne imprévue le 14 octobre.
La banque centrale a déclaré que le temps d'arrêt imprévu d'un système critique qui affecte les opérations d'une banque ou le service à la clientèle ne doit pas dépasser quatre heures au cours d'une période de 12 mois.
Samedi 14 octobre, les services bancaires et de paiement en ligne de DBS et de Citibank ont été mis hors service à partir de 15 heures environ, heure de Singapour, et les services n'ont repris complètement que dimanche matin, a rapporté le radiodiffuseur singapourien CNA. Les deux banques utilisaient un centre de données géré par Equinix EQIX.O .
Equinix a déclaré samedi qu'il s'agissait d'un problème technique et qu'elle menait une enquête approfondie sur cet événement.
La MAS a déclaré que DBS et Citibank avaient activé leurs centres de données de secours lorsque leurs centres de données primaires ne fonctionnaient pas normalement, mais que les banques n'avaient pas été en mesure de récupérer complètement leurs systèmes dans les délais requis.
"La MAS a demandé aux deux banques de mener une enquête approfondie sur les raisons pour lesquelles elles n'ont pas été en mesure de le faire, et prendra les mesures de surveillance appropriées après avoir recueilli les faits nécessaires", a déclaré la banque centrale dans un communiqué.
"Aucun système informatique n'est infaillible. Les banques et les clients doivent prendre des mesures d'urgence en cas d'interruption de service causée par des pannes informatiques"
En mai, la banque centrale avait imposé une exigence de capital supplémentaire à la DBS Bank après une indisponibilité généralisée des services bancaires numériques de la banque en mars.
0 commentaire
Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement
Signaler le commentaire
Fermer