Des clients de Chase intentent une action en justice concernant les frais de dépôt de chèques sans provision

information fournie par Reuters •21/02/2024 à 18:34

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

(Modifie le premier paragraphe; ajoute le commentaire de Chase, les détails de la plainte, les paragraphes 6-7) par Jonathan Stempel

JPMorgan Chase JPM.N a été poursuivie en justice par des clients qui accusent la plus grande banque américaine d'avoir injustement facturé des frais lorsqu'ils déposaient des chèques qui, sans qu'ils en soient responsables, étaient sans provision.

Dans une proposition de recours collectif déposée mardi soir, cinq clients affirment que la banque new-yorkaise Chase a prélevé 12 dollars de "frais de retour d'effets déposés" sur leurs comptes lorsque les chèques qu'ils ont tenté de déposer ont été retournés impayés.

Les chèques peuvent être annulés pour de nombreuses raisons, notamment lorsque les auteurs n'ont pas suffisamment d'argent sur leurs comptes ou qu'ils émettent des ordres d'opposition au paiement, ou encore lorsque les chèques contiennent des erreurs.

Les clients de Chase ont qualifié de "déraisonnables" et de "prédateurs" les "junk fees" de la banque pour les chèques retournés, citant un bulletin du Consumer Financial Protection Bureau () datant d'octobre 2022 qui indiquait que le fait de facturer de tels frais sans discernement était probablement illégal.

"En facturant ces frais de retour d'effets déposés, Chase a injustement imposé à ses clients des pénalités financières pour des chèques défectueux qu'ils n'ont pas contribué à émettre", indique la plainte. "Ils n'ont rien fait de mal, mais ont été pénalisés

Chase a refusé de commenter l'action en justice, mais a déclaré qu'elle avait cessé de facturer ces frais en décembre 2022.

Les cinq clients ont déclaré avoir été facturés entre novembre 2021 et octobre 2022.

Leur avocate, Lisa Considine, a qualifié l'imposition de ces frais de "pratique industrielle généralisée et déloyale"

La plainte réclame au moins 5 millions de dollars de dommages et intérêts pour les clients de Chase dans tout le pays, alléguant des violations des lois sur la protection des consommateurs de New York, de Californie, de l'Illinois et du New Jersey. Elle a été déposée auprès du tribunal fédéral de White Plains, dans l'État de New York.

En octobre, l'administration Biden a appelé à une répression des frais cachés et surprises dans le secteur bancaire et dans d'autres secteurs tels que la location de voitures, l'hôtellerie et les billets de concert, affirmant que ces frais coûtent aux Américains des dizaines de milliards de dollars par an.

L'affaire est Maslowski et al v JPMorgan Chase Bank NA, U.S. District Court, Southern District of New York, No. 24-01277.