((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
(Correction pour supprimer une lettre superflue dans le paragraphe 1, modification de l'étiquette d'identification de l'article)
Des entreprises mondiales comme Anheuser-Busch InBev ABI.BR , Coca-Cola KO.N et Target
TGT.N ont vu leurs ventes et, dans certains cas, leur réputation affectées par le boycott de leurs produits ou de leurs services au fil des ans.
Les boycotts de consommateurs remontent au moins au XVIIIe siècle, lors d'une manifestation contre l'esclavage dans le secteur du sucre en Grande-Bretagne. Plus récemment, les activistes ont utilisé les médias sociaux pour cibler les entreprises dont les politiques sont perçues comme irresponsables.
Voici quelques exemples de situations qui ont conduit à des boycotts de consommateurs.
LA GUERRE D'ISRAËL À GAZA
* Israël et le Hamas se font la guerre depuis que des hommes armés du groupe militant palestinien ont pris d'assaut le sud d'Israël depuis Gaza le 7 octobre 2023, tuant 1 200 personnes et capturant 253 otages, selon les chiffres israéliens. Plus de 40 800 personnes ont été tuées à Gaza lors de l'invasion israélienne de l'enclave palestinienne qui a suivi, selon les autorités sanitaires gazaouies.
Depuis lors, les consommateurs de plusieurs pays à majorité musulmane évitent les produits des entreprises qu'ils perçoivent comme amicales envers Israël. Certaines entreprises présentes en Israël, dont Unilever ULVR.L et Nestlé NESN.S , affirment que leurs ventes ont baissé dans des pays musulmans tels que l'Indonésie.
* En janvier, le directeur général de McDonald's MCD.N , Chris Kempczinski, a déclaré que plusieurs marchés du Moyen-Orient et certains en dehors de la région avaient subi un "impact commercial significatif " en raison du conflit entre Israël et le Hamas ainsi que de la "désinformation associée" à propos de la marque.
* Starbucks a déclaré en janvier que la guerre avait nui à ses activités au Moyen-Orient, car elle n'a pas répondu aux attentes du marché en ce qui concerne les résultats prévisionnels du premier trimestre.
* En mars, Reuters a rapporté que le géant du commerce de détail du Golfe, Alshaya Group, qui détient les droits d'exploitation de Starbucks au Moyen-Orient, prévoyait de licencier plus de 2 000 personnes en raison des boycotts.
* En février, la société britannique Unilever ULVR.L a déclaré que la croissance des ventes en Asie du Sud-Est au quatrième trimestre avait été affectée par le boycott des marques de multinationales par les consommateurs indonésiens "en réponse à la situation géopolitique au Moyen-Orient"
APARTHEID
* Les universités américaines et le mouvement britannique Anti-Apartheid Movement (AAM) ont encouragé les Britanniques et les Américains à boycotter les produits fabriqués dans l'Afrique du Sud de l'époque de l'apartheid. Le mouvement a pris de l'ampleur dans les années 1980 et tous les produits, des fruits aux cigarettes et à l'alcool, figuraient sur une liste de produits sud-africains à éviter.
* Le mouvement a également fait pression sur les supermarchés du monde entier, comme le britannique Tesco TSCO.L , pour qu'ils cessent de stocker des produits sud-africains.
DÉCOURAGER L'ALLAITEMENT MATERNEL
* Au milieu des années 70, des acheteurs et des militants ont boycotté Nestlé NESN.S , accusée de décourager l'allaitement maternel en promouvant des substituts du lait maternel. L'impact du boycott sur les ventes n'est pas clair, mais un code international de commercialisation a été élaboré par l'Organisation mondiale de la santé pour empêcher la comparaison entre le lait fabriqué pour bébé et le lait maternel, et Nestlé a réagi en adoptant sa propre politique basée sur le code de l'OMS au cours des années 1980.
CRUAUTÉ ENVERS LES MOUTONS
* Sous l'impulsion de l'association People for the Ethical Treatment of Animals (PETA), les consommateurs américains respectueux des animaux ont mené un boycott de neuf mois en 2004 et 2005 contre la marque de mode italienne Benetton, qui utilisait ce que la PETA appelait de la "laine australienne obtenue de manière cruelle" PETA, qui a même investi le siège de Benetton, a allégué qu'une "procédure australienne épouvantable" appelée "mulesing" - qui consiste à retirer des lambeaux de peau de moutons vivants - était utilisée dans la production de la laine utilisée pour les vêtements de l'entreprise. Benetton a maintenu qu'elle n'était "pas impliquée" dans le "mulesing". On ne sait pas si le boycott a eu un impact sur les ventes.
MARKETING TRANSGENRE ET LGBTQ
* La Bud Light du brasseur Anheuser-Busch a perdu sa position en tant que première bière américaine après qu'un influenceur transgenre a fait la promotion de la bière sur les médias sociaux en avril 2023, ce qui a provoqué une réaction négative des conservateurs. L'action de la société est toujours en baisse de 9 % depuis le lancement de la promotion, qui a eu lieu dans le cadre du concours "March Madness" de Bud Light.
* Le distributeur américain Target a été confronté à des affrontements entre clients et employés, ainsi qu'à des incidents au cours desquels des marchandises ont été jetées sur le sol, à la suite du lancement de sa collection sur le thème LGBTQ pour le mois de la fierté, célébré en juin. En réponse aux réactions négatives, l'entreprise a retiré les articles controversés de tous ses magasins et de son site web quelques jours seulement après le lancement de la collection en mai 2023.
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