Aller au contenu principal
Fermer
  2. Aide
  2. Aide

Chine: L'Oréal offre des bons d'achat pour mettre fin au conflit avec deux influenceurs
information fournie par Reuters 19/11/2021 à 19:03

CHINE: L'ORÉAL OFFRE DES BONS D'ACHAT POUR METTRE FIN AU CONFLIT AVEC DEUX INFLUENCEURS

CHINE: L'ORÉAL OFFRE DES BONS D'ACHAT POUR METTRE FIN AU CONFLIT AVEC DEUX INFLUENCEURS

par Sophie Yu et Mimosa Spencer

PÉKIN/PARIS (Reuters) - L'Oréal a décidé d'offrir des bons d'achat à des clients chinois pour régler un différend sur les prix de vente en promotion de produits de la marque qui a suscité l'ire des deux influenceurs chinois les plus célèbres.

Le groupe propose ainsi un coupon de 200 yuans (27,68 euros) aux consommateurs qui ont dépensé plus de 999 yuans au cours des 11 derniers jours d'octobre pour des masques pour le visage, ont déclaré les influenceurs Viya et Li Jiaqi à leurs abonnés lors d'un événement diffusé en ligne jeudi soir.

Les clients qui ont acheté les masques pour le visage mais n'ont pas dépensé 999 yuans, peuvent bénéficier de deux coupons, d'une valeur de 100 yuans chacun, utilisables pour des achats d'au moins 499 yuans.

L'Oréal Paris a confirmé ces détails sur son compte Weibo en Chine.

Les deux influenceurs, qui avaient fait la promotion de masques de la marque, avaient annoncé qu'ils suspendaient leur coopération en réaction aux plaintes de plusieurs de leurs fans quant à un problème de prix.

Présentés comme bénéficiant des tarifs les plus bas de l'année pendant la fête des célibataires du groupe Alibaba, ces mêmes produits pouvaient être achetés moins chers quelques jours plus tard sur le site du groupe.

L'Oréal s'était excusé pour un "mécanisme de promotion trop compliqué".

Le conflit a mis en lumière le pouvoir des influenceurs en Chine. Li Jiaqi, 29 ans, ancien vendeur de produits cosmétiques, compte 47 millions de fans sur son livestream Taobao, tandis que Viya, 36 ans, lauréate d'un concours de chant populaire, en a 92 millions.

Selon les médias chinois, les deux personnalités ont contribué à la prévente de produits pour un montant global de 18,9 milliards de yuans le 20 octobre dans le cadre de promotions précédant la Journée des célibataires.

(Reportage Sophie Yu et Mimosa Spencer; version française Dagmarah Mackos, édité par Sophie Louet)

Valeurs associées

ALIBABA GROUP
97,530 USD NYSE +1,42%
L'OREAL
378,0000 EUR Euronext Paris -1,16%
© 2026 Thomson Reuters. All rights reserved. Reuters content is the intellectual property of Thomson Reuters or its third party content providers. Any copying, republication or redistribution of Reuters content, including by framing or similar means, is expressly prohibited without the prior written consent of Thomson Reuters. Thomson Reuters shall not be liable for any errors or delays in content, or for any actions taken in reliance thereon. "Reuters" and the Reuters Logo are trademarks of Thomson Reuters and its affiliated companies.

1 commentaire

  • 07 décembre 10:32

    des "influenceuses" elles sont pas nées les poufs qui pourraient tenter de m'influencer ... :) :):)

Signaler le commentaire

Fermer

A lire aussi

  • Des maisons brûlées à Ille-sur-Têt par un incendie de forêt dans les Pyrénées-Orientales, le 6 juillet 2026 ( AFP / Jean-Christophe MILHET )
    Pyrénées-Orientales: "C'était comme entrer dans un tunnel de fumée"
    information fournie par AFP 06.07.2026 19:33 

    Derrière une rangée d'arbres calcinés, des débris noircis jonchent le sol d'une maison désormais dépourvue de toit. L'incendie qui ravage depuis samedi les Pyrénées-Orientales s'est attaqué à des communes, poussant des milliers de personnes à évacuer. A Ille-sur-Têt, ... Lire la suite

  • Olivier Faure à Paris le 5 mai 2026 ( AFP / Xavier GALIANA )
    Olivier Faure désavoué par les siens en plein débat interne au PS, Lecornu résiste à la censure
    information fournie par AFP 06.07.2026 19:33 

    Nouvel épisode des tensions au Parti socialiste sur la route de la présidentielle: le Premier secrétaire Olivier Faure a été désavoué lundi par ses députés qui n'ont pas voulu renverser Sébastien Lecornu, le Premier ministre résistant aisément à une motion de censure ... Lire la suite

  • Le Slip Français s'introduit en Bourse
    Le Slip Français s'introduit en Bourse
    information fournie par Boursorama 06.07.2026 19:20 

    Né en 2011, Le Slip Français est devenu un groupe industriel intégré, spécialisé dans les essentiels textiles du quotidien fabriqués en France. Aujourd'hui, il aborde une nouvelle page de son histoire en s'introduisant en Bourse. Sur le plateau de Ca Bouge sur ... Lire la suite

  • La salle de contrôle d'Euronext, société qui gère la Bourse de Paris ( AFP / ERIC PIERMONT )
    La Bourse de Paris en légère baisse, repasse en dessous des 8.500 points
    information fournie par AFP 06.07.2026 19:12 

    La Bourse de Paris a fini la séance de lundi en petite baisse après une ouverture en hausse, les investisseurs arbitrant entre la défiance autour du secteur tech, les anticipations de politique monétaire et l'apaisement des risques géopolitiques. Au total, la moyenne ... Lire la suite

Mes listes

valeur

dernier

var.
2CRSI
39,24 +8,04%
CAC 40
8 479,87 -0,33%
GENFIT
13,4 +3,55%
Pétrole Brent
71,9 +0,48%
HAFFNER ENERGY
0,2505 +15,44%
Chargement...

Pages les plus populaires

L'offre BoursoBank