ORANGE : Iliad veut encore supprimer 1000 emplois

Morgol

12 décembre 2024 •19:13

Les centres d'appels plus personne n'en veut, j'ai lu les articles de l'huma et je ne suis pas optimiste pour leur combat. La chasse aux coûts, encore et toujours, ainsi va le monde des affaires.

ChrCsa

12 décembre 2024 •19:30

Les centres d'appels, la délocalisation en Inde n'est pas loin. Moins cher, plus compétent techniquement (vu notre niveau en science c'est pas difficile, merci la gauche et l'égalitarisme), peuvent parlez français mieux que ceux qui sortent de nos écoles d'élites. Pour filer un conseil par téléphone sur le branchement d'une box cela se comprend financièrement.

Morgol

12 décembre 2024 •20:17

ChrCsa

12 décembre 2024 •19:30

Les centres d'appels, la délocalisation en Inde n'est pas loin. Moins cher, plus compétent techniquement (vu notre niveau en science c'est pas difficile, merci la gauche et l'égalitarisme), peuvent parlez français mieux que ceux qui sortent de nos écoles d'élites. Pour filer un conseil par téléphone sur le branchement d'une box cela se comprend financièrement.

Totalement en désaccord

landro78

13 décembre 2024 •11:33

Pas besoin de licencier chez
Orange:

https://www.20minutes.fr/societe/4121051-20241116-orange-apres-plusie urs-suicides-syndicats-craignent-nouvelle-crise-sociale

matlord

13 décembre 2024 •12:25

Landro78 pas très fine cette réflexion.

landro78

13 décembre 2024 •12:46

C'est pourtant la triste réalité.

Morgol

14 décembre 2024 •12:38

Le décor
:
https://portail.free.fr/mag-free/nouveautes/free-proxi-le-nouveau-service-das sistance-de-proximite-pour-les-abonnes-free/
Et l'envers du décor
:
https://www.msn.com/fr-fr/finance/autres/c-%C3%A9tait-le-dernier-avantage-que -nous-avions-chez-free-en-annon%C3%A7ant-la-fin-du-t%C3%A9l%C3%A9travail-iliad-e sp%C3%A8re-pousser-1-000-salari%C3%A9s-vers-la-sortie/ar-AA1vK7a5

matlord

14 décembre 2024 •17:52

Quand je lis l'article cema m'a fait bien rigoler.
Le technicien qui vous répond c'est celui qui ira chez vous à condition que ce soit la box le pb .car si c'est la ligne ce sera in technicien Orange.
C'est pour ça que une intervention de A à Z qu'elle rigolade quand on ne possède pas le réseau.

Morgol

14 décembre 2024 •23:50

matlord Peut-être qu’avec un réseau 100% fibré, c’est plus facilement réalisable.
Je trouve l'idée séduisante, sur le papier. Après tout dépend de comment c’est mis en œuvre. Cela me rappelle d’un côté le temps des CPE où tous les services étaient dans un même immeuble (lignes, table d’essais, montage, commut) et d’un autre côté l’offre Parnasse d’Orange qui met tout en œuvre pour trouver des solutions moyennant finance. Sauf que là c'est gratuit, aussi il va bien être nécessaire de mettre des filtres, autrement le service va être vite débordé. De plus il va falloir que le personnel soit hyper motivés et compétents (fixe, mobile, réseau wan/lan, matériels, stock de réserves, outils , logiciels, équipes supports) et donc le rétribuer convenablement et lui promettre un avenir radieux. Et au vu de l’historique de leurs centres d’appels ce n’est pas certain. Intéressant à suivre en tout
cas.
https://recrutement.iliad-free.fr/offre/139704-conseiller-free-caen- h-f
Ce qui est bizarre c’est que le permis de conduire n’est pas obligatoire et que le niveau d’embauche est débutant sans diplôme, il doit y avoir une subtilité ou une promesse non tenue

Morgol

15 décembre 2024 •00:05

https://www.free-proxi.fr/
Quel serait la taille du parc d’abonnés par équipe ? En tout cas quoique en dise Xavier Niel, ce type d'équipe existe aussi chez Orange, il tire vraiment la couverture à lui. Il n'est pas le seul à cogiter.

matlord

15 décembre 2024 •01:45

Tout cela me rappelle mes début de technicien LL dans les années 1990 à 2000 , effectivement dans mon CPE de cheville larue (94), on se faisait tout de A à Z ,une équipe de 4 personnes pour un quart du département.
On ne s'ennuyait pas avec toutes les sociétés du secteur. Alors la 130 équipes au niveau national .
Il va falloir de grosses équipes et bien formées.

-B2B2C-

16 décembre 2024 •11:21

Les temps ont changé, le monde a changé, les concurrents ne sont âs Free, BT, SFR... ni British Telecom, etc... mais les GAFAM. Ils se préparent au grand choc technologique qui va inévitablement venir... C'est une question de puissance financière. On n'a plus le choix, on est même dépassé.

ansquerd

16 décembre 2024 •17:37

oui, les Gafam sont déjà au coup d'après, ils ont racheté les constructeurs de Datacenter, les tireurs de fibre continentale et maintenant ils investissent massivement dans l'énergie... et ils ont des dizaines de milliards de bénéfices à disposition, ce que n'ont plus les sociétés européennes qui se font siphonner par leurs gouvernements dès qu'elles annoncent un dividende..