ORANGE : Savez vous que pour la fibre Sosh

52pat

24 avril 2024 •17:46

N'importe quoi ... comme dab !

-Paulo-

24 avril 2024 •17:52

Et non, c'est véridique ! Incroyable mais vrai !

-Paulo-

13 mai 2024 •14:26

Et en plus ils ont perdu le RIO ! Sans rire, moi qui n'avait pas testé Sosh 😢​ Heureusement le numéro fixe en question était sans importance. Il me reste à faire la résiliation moi même après 30 minutes avec le service client . Quelques jours avec un double abonnement, pas grave !

Ca arrive chez tous les opérateurs mais là 😂​ c'est un comble !

M7187772

13 mai 2024 •14:41

Absolument faux je viens de souscrire à la fibre Sosh 100% en ligne

erb518cup47

13 mai 2024 •14:49

Bonjour -Paulo- J'ai ouvert une ligne fibre chez Sosh à l'automne 2023 et je n'ai eu aucune obligation d'imprimer quoi que soit, ni de signer manuellement quoi que ce soit. Tout le parcours de souscription a été réalisé par Internet. 🤓

glazoile

13 mai 2024 •15:20

il a dû tellement les gonfler ....

-Paulo-

13 mai 2024 •15:36

Et pourtant ! C'est véridique ! Est ce lié à l'offre ? Offre sans engagement 🤔

Jack-d-Orange

13 mai 2024 •15:55

Bonjour.
C'est vrai et faux en même temps.
En effet, chez Sosh, et même chez Orange, on te demande de renvoyer le contrat papier signé.
Mais dans les faits, si tu ne renvoies rien, ça ne change rien

mickae82

13 mai 2024 •16:10

Faux

-Paulo-

13 mai 2024 •17:01

Jack-d-Orange merci pour ton explication, je racontais cela pour l’anecdote ! C'est ma première avec Sosh et je crois que ça me vaccine 😂​ J'ai plusieurs lignes fixes (comme beaucoup) et c'est les premiers à perdre mon numéro, mon RIO (que trop confiant je n'ai pas gardé 😱​) et ce courrier que j'ai envoyé (très formaté, une consigne dans une procédure, je fais).

Pour les autres, il est plus facile de dire que c'est faux . Cette réaction n'aide pas la boite à changer vers un monde moderne.

-Paulo-

13 mai 2024 •17:02

mickae82 renseigne toi 😉​

-Paulo-

13 mai 2024 •17:05

M7187772 la réponse est donnait par Jack-d-Orange

-Paulo-

13 mai 2024 •17:05

erb518cup47 merci pour ta contribution, la réponse nous a été donné aimablement par Jack-d-Orange

52pat

13 mai 2024 •19:14

Toutes les offres Sosh sont .... sans engagement !

52pat

13 mai 2024 •19:18

Pourquoi imprimer ?
On est au 21ème siècle cher Paulo ...😂

-Paulo-

13 mai 2024 •20:02

C'est bien ce que je dis, on est au 21ème siècle ! Comment peut on encore trouver cale sur les formulaires? Ils passent trop de temps en haut, complètement perchés sur des poteaux? Faut redescendre sur terre sans inverser les rôles, mon cher 52pat , le formulaire est erroné et daté.

-Paulo-

13 mai 2024 •20:04

je note que "24 avril 2024 •17:46

N'importe quoi ... comme dab ! " est ravalé avec une belle peinture neuve 😂

picard4

13 mai 2024 •20:26

Maintenant pour souscrire un abonnement Internet en ligne.... il faut déjà avoir iNTERNET😌​

Donc, qu'on puisse le faire à l'ancienne, ça paraît rassurant, non?

52pat

13 mai 2024 •21:46

C'est sûr que si t'as pas de téléphone, pas d'internet, pas d'imprimante, pas de feuille ... tu achètes un timbre et tu essaies de trouver une boîte aux lettres ... 😂

M3746411

14 mai 2024 •09:14

Et encore, le timbre tu peux plus l'acheter à La Poste... il faut l'acheter en ligne.😋​.
Ça devient craignosse cette affaire.

-Paulo-

14 mai 2024 •09:34

Du coup, les anciens d'Orange se gaussent du client mais aucun ne s'étonnent !

C'est édifiant !

Cette entreprise est resté dans le siècle dernier et cela ne dérange personne !

erb518cup47

14 mai 2024 •09:55

Bonjour picard4 le fait de ne pas être titulaire d'un abonnement Internet n'est pas un obstacle pour en souscrire un en ligne. Il suffit de souscrire à depuis un poste d'un autre membre de la famille ou de demander à son gamin de partager sa connexion réseau de son mobile. 😜

M3746411

14 mai 2024 •10:01

Ben moi, je trouve qu'elle est très morale ton histoire.
Vu l'énergie que tu deploies à te gausser d'Orange, que tu galères un peu à t'abonner, ça me semble un juste retour des choses et presque normal.
Je suppose que tu as été reconnu par la supply chain et que les anciens collègues se vengent un peu.
En tous cas, ça m'amuse beaucoup.

-Paulo-

14 mai 2024 •10:13

j'ai bien peur cher @3746411 que tu n'aies mesuré toutes les subtilités de cette file 😋

-Paulo-

14 mai 2024 •10:16

Demande de document papier, perte de RIO, personnel qui se gausse, c'est du lourd pour une entreprise qui perd déjà beaucoup de part de marché.

Heureusement, le dividende aide à fermer les yeux 😂

OwfittH

14 mai 2024 •10:33

Personnellement, je suis chez Sosh depuis plusieurs années, pour Mobile et pour Fibre, j'ai déménagé 4 fois en 8 ans et je n'ai jamais eu à renvoyer aucun papier. Ni lors de la souscription initiale ni lors de mes changements de résidence.

didier-Sch.

14 mai 2024 •11:03

Curieux, je viens de passer chez Sosh, pour le mobile le mois passé, la fibre ce mois-ci, pas vu un seul bout de papier.

-Paulo-

14 mai 2024 •11:35

@didier-Sch. c'est probablement un artéfact 😉​ le fait n'est pas remis en cause.

-Paulo-

14 mai 2024 •11:58

Cher @OwfittH, la réponse à ton interrogation est dans la file. En effet, chez Sosh, et même chez Orange, on te demande de renvoyer le contrat papier signé au milieu d'un fatras de texte abscons.
Mais dans les faits, si tu ne renvoies rien, ça ne change rien . Un artéfact ?

erb518cup47

14 mai 2024 •12:10

Bonjour -Paulo- en effet, quelque part dans le parcours de souscription, il est demandé de renvoyer le contrat signé. Le problème, c'est que l'on reçoit par email uniquement l'exemplaire de contrat à conserver. 😎

OwfittH

14 mai 2024 •13:47

"Cher @OwfittH, la réponse à ton interrogation est dans la file. En effet, chez Sosh, et même chez Orange, on te demande de renvoyer le contrat papier signé au milieu d'un fatras de texte abscons.
Mais dans les faits, si tu ne renvoies rien, ça ne change rien."

Cher -Paulo- ,


Tu pars donc du principe que j'aurais mal lu, mal interprété ou pas respecté ce qu'Orange m'aurait expressément demandé de faire ? 🤔​
Je ne me permets pas de douter de ce que tu nous racontes là (même si je suis surpris), par conséquent tu serais bien aimable d'en faire de même avec ma propre expérience 🙃

-Paulo-

14 mai 2024 •15:44

@OwfittH mais non 😉​ aucun sous-entendu 😉​ En revanche, c'est bien dans la procédure ☺​


L'indifférence face à un anachronisme est déconcertante. Comment peut on se contenter d'une situation dépassée sans même broncher ? L'absence de réaction face à un anachronisme est un signe de résignation. Une culture ambitieuse ne se contente pas du statu quo, elle cherche constamment à se dépasser.

-Paulo-

14 mai 2024 •15:45

Après, on attend les 15€ tranquillement et empochant le dividende... c'est cliché ou pas?

52pat

14 mai 2024 •17:46

C'est cliché effectivement .... on veut les 2 !
Un peu grâce à ton abonnement mon cher Paulo ...

-Paulo-

14 mai 2024 •17:57

😜