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United Airlines UAL.O a déclaré vendredi qu'elle prévoyait d'introduire une nouvelle structure tarifaire à plusieurs niveaux dans les cabines premium à partir de cette année.
United a déclaré qu'elle offrirait des options tarifaires de base, standard et flexibles dans les cabines premium pour les clients voyageant sur des vols long-courriers internationaux, transcontinentaux aux États-Unis et sur certains vols vers Hawaï, en plus des tarifs de base, standard et flexibles existants dans les cabines économiques d'United.
Selon la nouvelle structure tarifaire à plusieurs niveaux, la catégorie de base dans les cabines premium offre aux clients le prix le plus bas, la catégorie standard offre des avantages tels que le choix gratuit du siège et des bagages enregistrés supplémentaires, et les billets de la catégorie flexible sont entièrement remboursables et offrent tous les avantages inclus dans les billets standard.
Le mois dernier, United Airlines a dévoilé un vaste projet de révision de ses avions et de ses cabines , centré sur des sièges plus haut de gamme, poursuivant ainsi son plan de croissance à long terme après avoir averti que le pétrole pourrait rester au-dessus de 100 dollars le baril jusqu'en 2027 et avoir annoncé son intention de réduire le nombre de ses vols en réponse à cette éventualité.
Depuis la pandémie de COVID, les grands transporteurs américains ont de plus en plus axé leurs activités sur les voyageurs haut de gamme, les entreprises et les membres des programmes de fidélisation, en pariant sur le fait que ces clients sont moins enclins à se retirer lorsque les tarifs augmentent.
United a déclaré qu'elle prévoyait de lancer les nouvelles catégories sur certains marchés ce mois-ci et qu'elle les étendrait à d'autres vols long-courriers internationaux, transcontinentaux aux États-Unis et à des vols plus longs à Hawaï dans le courant de l'année.
"Ces nouvelles options à plusieurs niveaux offrent plus de choix aux clients et leur permettent de trouver plus facilement un tarif qui inclut les avantages qu'ils recherchent le plus, qu'il s'agisse d'un excellent rapport qualité-prix, d'avantages supplémentaires ou d'une flexibilité maximale ", a déclaré Andrew Nocella, directeur commercial de United.
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