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* Près de 40 millions d'utilisateurs britanniques d'iCloud concernés par un recours collectif
* Le recours porte sur une période de sept ans à compter de 2018
* L'association de consommateurs « Which? » représentera ces millions d'utilisateurs Apple
(Ajout de la dernière déclaration d'Apple)
Le tribunal britannique de la concurrence a approuvé une action collective de 3 milliards de livres sterling (4 milliards de dollars) contre Apple AAPL.O concernant son service de stockage iCloud, a annoncé mardi l'association de consommateurs « Which? », ouvrant ainsi la voie à des dizaines de millions de consommateurs souhaitant se joindre à cette action collective.
Le Tribunal d’appel de la concurrence a rendu début juin une ordonnance autorisant une procédure collective permettant à « Which? » de représenter les utilisateurs d’Apple, après avoir rejeté une tentative du géant américain de la technologie visant à bloquer certaines parties de l’affaire.
Which? a déposé sa plainte en novembre 2024 et soutient qu’Apple a abusé de sa position dominante en « piégeant » les utilisateurs d’iPhones et d’autres appareils dans son service de stockage iCloud, limitant ainsi leur capacité à se tourner vers des fournisseurs de services cloud concurrents.
L’association de consommateurs affirme qu’Apple a agi ainsi en restreignant techniquement la manière dont certains fichiers peuvent être stockés, en liant iCloud aux appareils iOS et en utilisant des messages d’invite et la conception du système pour orienter les utilisateurs vers son propre service, ce qui affaiblit la concurrence et fait grimper les prix.
« Which? » tient à affirmer clairement qu’aucune entreprise, aussi puissante soit-elle, ne peut abuser de sa position en toute impunité », a déclaré Anabel Hoult, directrice générale de Which?, dans un communiqué.
En réponse à une demande de commentaires, Apple a déclaré que ces allégations étaient sans fondement.
« Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience exceptionnelle avec iCloud, mais aucun client n’est obligé de l’utiliser et les clients britanniques disposent d’un large choix d’alternatives », a-t-elle indiqué dans un communiqué transmis par e-mail.
Cette action en justice est intentée au nom de près de 40 millions d’utilisateurs britanniques d’iCloud ayant utilisé le service entre novembre 2018 et juin 2026. Which? estime le montant total des dommages-intérêts à environ 3 milliards de livres sterling, avec des indemnités pouvant atteindre 77 livres sterling par personne si la plainte aboutit.
Le procès devrait avoir lieu en 2028.
(1 dollar = 0,7563 livre)
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