Le groupe de centres d'appel Teleperformance TEPRF.PA a fait état mardi d'un chiffre d'affaires pro-forma en hausse de seulement de 0,9% au premier trimestre, citant une base de comparaison défavorable et un contexte macroéconomique incertain.
"Le (premier) semestre devrait représenter le point bas de l’exercice 2024", a déclaré l'entreprise dans un communiqué.
Teleperformance a affiché un chiffre d'affaires de 2,54 milliards d'euros sur la période de janvier à mars, contre 2,01 milliards d'euros enregistrés l'année dernière.
Il attribue la faible croissance pro-forma (à changes constants intégrant l’activité de Majorel) à un effet de change défavorable lié à la dépréciation par rapport à l’euro du peso argentin, de la livre turque, du dollar US et de la livre égyptienne.
Le groupe a par ailleurs confirmé ses objectifs financiers pour l'année, prévoyant une amélioration des performances au second semestre.
(Reportage Augustin Turpin et Shivani Jayesh Tanna; Version française Stéphanie Hamel, édité par Kate Entringer)
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