((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
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Salesforce prévoit un chiffre d'affaires et un bénéfice annuels faibles
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La société mise sur la technologie Agentforce
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L'environnement macroéconomique reste tendu
(Mise à jour de l'évolution de l'action au paragraphe 1, commentaire de l'analyste aux paragraphes 4 et 5) par Zaheer Kachwala
Le fournisseur de logiciels d'entreprise Salesforce CRM.N a prévu un chiffre d'affaires pour l'exercice 2026 inférieur aux attentes de Wall Street mercredi, plombé par le ralentissement de l'adoption de sa plateforme Agentforce, ce qui a fait chuter les actions de la société d'environ 5 % dans les échanges prolongés.
Le pionnier des logiciels en tant que service mise beaucoup sur les agents d'IA pour revigorer la croissance à un moment où d'autres entreprises de cloud, notamment Microsoft MSFT.O et Amazon AMZN.O , se sont fermement imposées comme leaders du secteur tout en faisant des progrès dans l'apprentissage automatique.
Les prévisions à la baisse indiquent que l'environnement des dépenses reste sous pression, les entreprises retenant de nouveaux engagements financiers en raison des taux d'intérêt toujours élevés et de l'incertitude économique.
"Étant donné la médiocrité des premières expériences d'IA générative pour de nombreuses entreprises, elles ne signeront pas de chèques en blanc tant que Salesforce ne leur aura pas montré qu'Agentforce fonctionne réellement", a déclaré Rebecca Wettemann, directeur général du cabinet d'analyse du secteur Valoir.
"Les deux prochains trimestres seront cruciaux pour Salesforce
La société prévoit un chiffre d'affaires compris entre 40,5 et 40,9 milliards de dollars, contre une estimation moyenne des analystes de 41,35 milliards de dollars, selon les données compilées par LSEG.
Elle prévoit un bénéfice ajusté par action pour l'ensemble de l'année compris entre 11,09 et 11,17 dollars par action, alors que les analystes estimaient qu'il s'élèverait à 11,18 dollars par action.
Les analystes ont déclaré que le retour de l'entreprise à des taux de croissance à deux chiffres dépendait du succès d'Agentforce - sa plateforme de création d'agents AI - après avoir enregistré une croissance à un chiffre de son chiffre d'affaires au cours des derniers trimestres.
Parker Snook, analyste de recherche senior chez M Science, a déclaré que la monétisation d'Agentforce "démarre peut-être plus lentement que ce que les gens pensaient"
L'émergence des agents d'intelligence artificielle reflète un changement dans l'espace en plein essor de l'intelligence artificielle, car les entreprises technologiques commencent à dépasser le stade des chatbots afin de rentabiliser les milliards qu'elles ont investis dans cette technologie révolutionnaire.
Le chiffre d'affaires de l'entreprise au quatrième trimestre s'est élevé à 9,99 milliards de dollars, manquant ainsi l'estimation consensuelle de 10,04 milliards de dollars.
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