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(Ajout de commentaires du dirigeant syndical au paragraphe 4, et de détails sur les manifestations aux paragraphes 2 et 3)
par Alex Fraser et Alvise Armellini
Les employés des magasins Apple en Italie AAPL.O se sont mis en grève vendredi pour protester contre leurs conditions de travail, le jour même du lancement du nouvel iPhone 18 Pro, la dernière version du smartphone haut de gamme du géant américain de la technologie.
La grève durera toute la journée, ont indiqué les syndicats Filcams CGIL, Fisascat CISL et Uiltucs, et des piquets de grève sont prévus devant certains Apple Stores.
Dans le centre-ville de Milan, des dizaines de salariés se sont rassemblés devant le magasin phare d’Apple, un cube de verre, brandissant des drapeaux rouges et faisant du bruit avec des sifflets et des crécelles, tandis que les clients faisaient la queue pour entrer dans l’établissement.
“ Pour Apple en tant qu’entreprise, l’image est très importante ”, a déclaré Nicholas Pezze, délégué syndical de la Filcams CGIL. “ En tant que syndicats, nous avons estimé que ce serait le jour idéal pour mettre en scène une manifestation de protestation de la part des salariés que nous représentons. ”
Plus de 1 600 salariés répartis dans 17 magasins Apple sont concernés par cette grève, a indiqué la Fisascat CISL la semaine dernière.
Un porte-parole d’Apple a déclaré que ses points de vente fonctionneraient normalement.
“ Nos magasins physiques et notre boutique en ligne sont ouverts aujourd’hui, et nous sommes ravis d’accueillir nos clients comme d’habitude ”, a déclaré le porte-parole.
Les ventes de l’iPhone 18 Pro ont débuté vendredi dans le monde entier. Il a été présenté la semaine dernière aux côtés du Duo, le premier smartphone pliable d’Apple, dont la commercialisation est prévue le 23 octobre.
En Italie, les prix de vente de l’iPhone 18 Pro commenceront à 1 489 € (1 710 $), selon la boutique en ligne d’Apple.
Les syndicats ont déclaré que le lancement de ces nouveaux iPhone entraînait une charge de travail supplémentaire pour le personnel des magasins Apple, dont les missions sont de plus en plus floues et axées sur le service client.
“ Les discussions avec le personnel ont mis en évidence une détérioration des conditions de travail… sans que l’on accorde suffisamment d’attention au bien-être des salariés ”, a déclaré Filcams CGIL dans un communiqué.
Les syndicats réclament l’embauche de nouveaux employés, la transformation des contrats à durée déterminée en contrats à durée indéterminée, et la possibilité pour les salariés à temps partiel de travailler davantage s’ils le souhaitent.
Le porte-parole d’Apple a déclaré que l’entreprise était “ fière d’offrir une rémunération et des avantages sociaux parmi les meilleurs du secteur ”, soulignant sa couverture médicale, dentaire et ophtalmologique privée ainsi que son programme de soutien à la santé mentale et au bien-être.
(1 dollar = 0,8709 euro)
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