
(Crédits: Adobe Stock)
Par Carol Ryan
Pour les marques de luxe qui tentent de reconquérir les consommateurs, les vendeurs de seconde main sont devenus une nuisance potentielle.
La demande de produits de luxe d'occasion est actuellement plus forte que celle de produits neufs. The RealReal, le plus grand revendeur en ligne de produits de luxe au monde, a vu ses ventes augmenter de 10% en moyenne au cours des 18 derniers mois. Son action, cotée à New York, a progressé de plus de 200% en un an. L'activité de Fashionphile, un grand revendeur non coté, a progressé de plus de 10% depuis le début de l'année 2025.
Parallèlement, la demande de produits de luxe neufs est restée stable en moyenne pendant six trimestres consécutifs pour les plus grandes marques européennes. Plus d'une douzaine de marques ont engagé de nouveaux créateurs pour inciter les consommateurs à revenir dans les magasins et à dépenser à nouveau.
LVMH , la société de luxe la plus valorisée au monde (propriétaire de L'Agefi), réalise des progrès encourageants. La semaine dernière, la société a annoncé que ses ventes avaient augmenté de 1% en organique au troisième trimestre par rapport à la même période de l'année précédente, ce qui a fait grimper l'action dans l'espoir d'une reprise.
Un vent contraire pour ces entreprises: le marché de la revente semble être passé du statut d'allié modéré des marques de luxe à celui de concurrent plus direct. Auparavant, les consommateurs utilisaient les sites de revente pour se défaire de leurs articles non désirés, vendant leurs anciens vêtements et utilisant le cash pour effectuer de nouveaux achats sur le marché primaire. Cela stimulait les ventes des marques de luxe.
Mais les comportements ont changé au cours des deux dernières années, selon les revendeurs et les analystes du marché du luxe. De plus en plus de personnes dépensent le cash qu'elles tirent de la revente pour acheter d'autres articles d'occasion, contournant ainsi complètement le marché primaire. Ce comportement est plus répandu chez les jeunes consommateurs et met les marques de luxe en concurrence avec les milliards de dollars de produits qui se trouvent déjà dans les garde-robes des gens.
Les consommateurs de la génération Z et les millennials constituent la clientèle de The RealReal qui connaît la plus forte croissance. Ces deux générations délaissent le marché primaire. Les consommateurs de la génération Z ont dépensé 7% de moins en produits de luxe neufs en 2024 qu'un an auparavant, selon les données du cabinet de conseil Bain. Les dépenses des millennials ont reculé de 2%.
Les consommateurs aiment toujours les grandes marques de luxe, ce qui est positif pour le secteur. La liste des sacs à main les plus achetés de Fashionphile est dominée par Louis Vuitton, Chanel et Gucci.
Mais le coût élevé des produits de luxe neufs, après des années d'augmentations de prix supérieures à la moyenne, pousse les gens vers les sites de revente pour obtenir des réductions. Un marché de l'emploi et des perspectives économiques plus incertains incitent également les consommateurs de produits de luxe à dépenser avec plus de prudence.
"L'appétit pour ces marques et ces produits reste élevé, mais la volonté de payer les prix actuels est faible", indique Claudia D'Arpizio, responsable mondiale de la mode et du luxe chez Bain.
Le marché des produits de luxe d'occasion était évalué à 56 milliards de dollars l'année dernière, selon les estimations de Bain. C'est près de trois fois plus qu'il y a dix ans et l'équivalent de l'ensemble des activités que les marques de luxe ont réalisées par l'intermédiaire des grands magasins dans le monde en 2024.
A cette échelle, la revente commence à influencer la manière dont les gens font leurs achats. De plus en plus de consommateurs consultent les prix sur le marché de l'occasion avant d'acheter un produit neuf, pour voir combien d'argent ils pourraient récupérer d'un achat de luxe après l'avoir porté quelques fois.
La transparence des prix sur le marché de l'occasion est à double tranchant pour les marques de luxe. Elle devrait renforcer les marques qui conservent leur valeur, comme Louis Vuitton et Bottega Veneta, dont les sacs à main se revendent en moyenne à 89% de leur prix d'origine lorsqu'ils sont en très bon état, selon les données de The RealReal. Les marques qui ne conservent pas leur valeur pourraient devenir relativement moins attrayantes, car les consommateurs évaluent les chances de les revendre.
Il est peu probable que les marques de luxe se lancent directement dans le commerce de la revente de sitôt, quelle que soit la rapidité de sa croissance. La logistique est compliquée. Les personnes qui revendent leurs anciens sacs à main font-elles la queue à côté de celles qui en achètent des neufs? Dire aux consommateurs que leurs articles ne valent qu'une fraction de ce qu'ils ont payé à l'origine est également un interdit pour les marques.
Mais les marques commencent à suivre le marché de l'occasion pour trouver des indices sur les anciens produits qui redeviennent populaires. Les algorithmes des revendeurs, qui fixent les prix des articles en fonction de la vitesse des ventes, de l'activité de recherche des clients et d'autres facteurs, fournissent un baromètre pur de la demande des consommateurs et montrent rapidement quand un article revient à la mode.
Par exemple, le prix des sacs à main Chloé Paddington d'occasion a grimpé à 724 dollars cette année sur The RealReal, contre 217 dollars en 2024. La marque Chloé, propriété de la société de luxe suisse Richemont, a par la suite réédité le sac sur le marché primaire pour profiter de cet engouement.
Louis Vuitton et Balenciaga ont également relancé d'anciens modèles de sacs à main cette année, en partie en réaction à la demande qu'ils observaient sur le marché de l'occasion.
Les informations sur ce que les consommateurs recherchent sur le marché de la revente sont une mine d'or pour les marques de luxe qui tentent de déterminer ce que les consommateurs veulent acheter maintenant. Mais elles devront également les persuader de payer le plein prix, plutôt que d'opter pour les bonnes affaires relatives des sites de revendeurs.
Cet article est republié dans le cadre de notre reproduction quotidienne des articles parus sur le site WSJ.com qui sont également publiés aux Etats-Unis dans la version papier du Wall Street Journal.
Cet article a été traduit automatiquement de l'anglais vers le français par une technologie d'intelligence artificielle. La version anglaise doit être considérée comme la version officielle de cet article. Veuillez envoyer un courriel à service@dowjones.com si vous avez des commentaires sur cette traduction.
DNCO20251020000515
0 commentaire
Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement
Signaler le commentaire
Fermer