(Ajoute des détails sur le post du directeur général et sur le boycott)
Le directeur général de McDonald's
MCD.N , Chris Kempczinski, a déclaré jeudi que plusieurs marchés du Moyen-Orient et certains marchés extérieurs à la région subissaient un "impact commercial significatif" en raison du conflit entre Israël et le Hamas ainsi que de la "désinformation associée" à propos de la marque.
Les grandes chaînes occidentales de restauration rapide, dont McDonald's et Starbucks SBUX.O , ont fait l'objet de campagnes de boycott largement spontanées et populaires en raison de leur position perçue comme pro-israélienne et de leurs liens financiers présumés avec Israël.
M. Kempczinski a déclaré que la désinformation entourant des marques comme McDonald's était "décourageante et mal fondée"
"Dans tous les pays où nous sommes présents, y compris dans les pays musulmans, McDonald's est fièrement représenté par des propriétaires exploitants locaux qui travaillent sans relâche pour servir et soutenir leurs communautés tout en employant des milliers de leurs concitoyens", a déclaré M. Kempczinski dans un message publié sur LinkedIn.
En octobre, McDonald's Israël a déclaré sur ses comptes de médias sociaux qu'elle avait offert des milliers de repas gratuits au personnel des Forces de défense israéliennes.
Les franchises McDonald's de certains pays musulmans ont par la suite renoncé à cette initiative, soulignant ainsi la polarisation des politiques régionales que les entreprises mondiales doivent gérer en temps de guerre.
Certaines marques occidentales ressentent l'impact des boycotts en Égypte et en Jordanie, qui se sont étendus à d'autres pays en dehors de la région arabe, notamment à la Malaisie, à majorité musulmane.
Environ 1 200 Israéliens ont été tués par le groupe militant palestinien Hamas le 7 octobre. Depuis, les bombardements israéliens ont tué environ 22 438 personnes à Gaza jusqu'à jeudi.
Au cours de l'exercice 2022, la société a franchisé et exploité environ 40 275 restaurants McDonald's dans plus de 100 pays. La chaîne de restauration rapide a déclaré un chiffre d'affaires annuel total de 23,18 milliards de dollars pour l'exercice.
Les actions de la société ont légèrement baissé dans les échanges de l'après-midi.
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