((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
Plus de 42 millions de clients ont utilisé l'assistant financier virtuel de Bank of America BAC.N plus de 2 milliards de fois depuis son lancement en 2018, a déclaré le banque lundi.
L'assistant, Erica, aide les utilisateurs à effectuer des transferts d'argent, des paiements de factures et d'autres opérations bancaires mobiles.
Il peut également aider les clients de la branche Merrill Lynch de la banque à placer des transactions et à suivre la performance de leurs investissements.
Au mois de juillet de l'année dernière , 37 millions de clients de la banque avaient utilisé l'assistant.
La facilité d'utilisation des services bancaires mobiles est cruciale pour déterminer la popularité des prêteurs auprès des clients, dont beaucoup préfèrent effectuer des transactions en ligne plutôt que de se rendre dans les agences.
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