Atos: Espressive Barista intégré à Digital Workplace
information fournie par Cercle Finance 21/01/2025 à 14:15
'Cette nouvelle fonctionnalité permet aux employés de recevoir une assistance informatique instantanée, personnalisée et transparente via des canaux d'engagement comparables à ceux mis en oeuvre dans le secteur de la grande consommation', explique le groupe.
Depuis la signature de leur accord de partenariat il y a un an, plus de 200.000 licences Barista ont été activées chez différents clients Digital Workplace d'Atos, avec pour résultat la résolution de 50% des demandes de support informatique.
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