((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto)) par Nqobile Dludla
Le géant américain du commerce électronique Amazon.com AMZN.O est en Afrique du Sud pour le long terme, a déclaré jeudi le responsable de sa place de marché régionale, après sa première incursion en Afrique subsaharienne il y a quatre mois.
L'économie la plus avancée d'Afrique est généralement considérée comme un bon point d'entrée pour les entreprises qui souhaitent se développer sur le continent et Amazon pourrait faire de même, selon les analystes.
Son arrivée intervient dans un contexte de forte augmentation des achats en ligne en Afrique du Sud après que la pandémie a donné l'occasion au commerce électronique de s'implanter enfin, les détaillants, dont Takealot.com, leader du commerce électronique détenu par Naspers ( NPNJn.J ), ayant doublé leurs investissements en réponse à la pandémie.
Contrairement à l'arrivée en fanfare à laquelle s'attendaient les acheteurs, Amazon a lancé son site en mai avec un nombre limité de produits et peu de marketing, tout en s'efforçant d'attirer des vendeurs indépendants sur sa plateforme. L'entreprise n'a pas donné de détails sur ses projets.
Suzelle Abe, responsable du marché d'Amazon pour l'Afrique subsaharienne, a laissé entendre que l'approche serait progressive. Lors d'une conférence sur le commerce électronique qui s'est tenue à Johannesburg, elle a déclaré aux vendeurs potentiels que le distributeur continuerait à développer sa boutique en ligne en y ajoutant des catégories et des vendeurs.
"Nous voulons apprendre à connaître les clients. Nous voulons apprendre beaucoup de choses importantes et grâce à cela, nous continuons à construire", a déclaré M. Abe.
"Et oui, nous sommes définitivement là pour le long terme
Le distributeur, qui a fait de l'Afrique du Sud son 23e pays de lancement, a récemment ajouté les bijoux et les bagages à sa liste croissante de catégories, a ajouté M. Abe, et d'autres sont à venir.
Amazon possède deux centres de traitement des commandes en Afrique du Sud, l'un à Johannesburg et l'autre au Cap, et a conclu des partenariats avec des entreprises de collecte par clic, telles que Pargo, et des entreprises de messagerie à domicile pour la livraison sur le dernier kilomètre.
Outre Takealot.com et les détaillants locaux, Amazon est également en concurrence avec le géant américain de la distribution Walmart Inc WMT.N , qui possède le groupe Massmart, spécialisé dans l'alimentation et les marchandises diverses, et les sites de mode rapide à bas prix Shein et Temu, qui ont perturbé le marché sud-africain de la mode à prix cassés.
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