UnitedHealth déclare que l'unité Change a restauré et reconstruit les fonctions gérées par Amazon

information fournie par Reuters •20/03/2024 à 21:46

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(Réécriture du premier paragraphe, ajout d'éléments de contexte)

UnitedHealth Group UNH.N a déclaré mercredi que les services en nuage de son unité Change Healthcare pour le traitement des demandes de remboursement de frais médicaux ont été complètement reconstruits et restaurés, environ un mois après une attaque de cybersécurité contre la filiale qui a paralysé les soins de santé aux États-Unis.

Les services en nuage d'Amazon AMZN.O pour deux des applications de Change Healthcare ont été restaurés à partir de sauvegardes et autorisés par leurs partenaires de cybersécurité, a déclaré l'assureur.

Assurance et Relay Exchange sont des applications hébergées dans le nuage qui reposent sur des services d'authentification. Assurance est un logiciel de gestion des demandes de remboursement de frais médicaux et des versements, tandis que Relay Exchange est un centre d'échange qui vérifie que les demandes d'indemnisation ne comportent pas d'erreurs.

Les services ont été "entièrement reconstruits" avec l'aide de la société de cybersécurité Palo Alto Networks PANW.O et examinés par Mandiant, une société homologue appartenant à Google, a déclaré la société, ajoutant qu'ils étaient surveillés par au moins deux services d'analyse.

"Nous avons pris toutes les précautions et mesures de sécurité et mis en œuvre plusieurs séries de protocoles de sécurité - à la fois en interne et avec nos partenaires tiers - pour garantir une confiance totale dans la plateforme", a déclaré UnitedHealth.

Change Healthcare, qui traite environ 50 % des demandes de remboursement de frais médicaux aux États-Unis pour quelque 900 000 médecins, 33 000 pharmacies, 5 500 hôpitaux et 600 laboratoires, a été victime d'une intrusion le 21 février par un groupe de pirates informatiques appelé ALPHV, également connu sous le nom de "BlackCat".

Avec environ un dossier de patient américain sur trois géré par les offres de technologie de santé de Change, la cyberattaque a provoqué une onde de choc à travers le système de santé du pays et fait actuellement l'objet d'une enquête par le département de la santé du gouvernement.

UnitedHealth a déclaré lundi qu'elle allait commencer à diffuser son logiciel de gestion des demandes de remboursement de frais médicaux et qu'elle avait déjà avancé plus de 2 milliards de dollars pour aider les prestataires de soins de santé financièrement touchés par le piratage.

La société a également suspendu les formalités administratives nécessaires pour obtenir l'approbation de la couverture d'assurance pour la plupart des services ambulatoires, ainsi que l'examen des admissions de patients hospitalisés pour les plans Medicare Advantage soutenus par le gouvernement, afin d'aider les personnes touchées par le piratage.