((Traduction automatisée par Reuters à l'aide de l'apprentissage automatique et de l'IA générative, veuillez vous référer à l'avertissement suivant: https://bit.ly/rtrsauto)) (Corrige la date à laquelle la décision a été rendue, au paragraphe 2)
* Le juge estime que l'État de New York a suffisamment démontré que la sécurité des consommateurs n'était pas une priorité
* New York affirme que Zelle n’a adopté des mesures de protection élémentaires qu’à la suite d’enquêtes fédérales
* Zelle prévoit de faire appel, estimant que ces allégations ne sont étayées ni par les faits ni par le droit
par Jonathan Stempel
Une juge a rejeté la demande de Zelle visant à obtenir le rejet de l'action en justice intentée par la procureure générale de l'État de New York, Letitia James, qui a déclaré que le refus de la plateforme de paiement électronique d'adopter des dispositifs de sécurité essentiels avait permis à des fraudeurs de dérober plus d'un milliard de dollars aux consommateurs. Dans une décision rendue lundi soir, la juge Phaedra Perry-Bond, d’un tribunal de l’État de New York situé à Manhattan, a estimé que Mme James avait suffisamment démontré que la société mère de Zelle, Early Warning Services, « avait donné la priorité à l’accessibilité, à la commodité, à l’adoption par les consommateurs et à la domination du marché au détriment de la sécurité des consommateurs » en précipitant la mise sur le marché de la plateforme, malgré les objections de ses partenaires bancaires.
Early Warning Services est détenue par sept grandes banques américaines: Bank of America BAC.N , Capital One COF.N , JPMorgan Chase JPM.N , PNC PNC.N , Truist TFC.N , US Bank
Perry-Bond a déclaré que Zelle avait également admis qu’elle continuait à percevoir et à conserver les frais liés aux transactions frauduleuses, ce qui soulève la question de savoir si elle approuvait implicitement ou explicitement les agissements des fraudeurs.
Mme James a également contesté la manière dont Zelle était présentée aux consommateurs, notamment les affirmations selon lesquelles la plateforme offrait une "tranquillité d'esprit" et que Zelle était "soutenue par les banques, ce qui garantit sa sécurité". Zelle a l’intention de faire appel.
"Le nombre de signalements de fraudes et d’escroqueries commises par des malfaiteurs à l’encontre d’utilisateurs de Zelle a toujours été exceptionnellement faible", a déclaré le porte-parole Eric Blankenbaker. "La procureure générale s’en prend à notre entreprise à des fins politiques en ressassant des allégations que les tribunaux de tout le pays ont rejetées comme étant sans fondement. Les allégations de la procureure générale ne sont étayées ni par les faits ni par le droit." Le bureau du procureur général n’a pas pu être joint immédiatement pour commenter cette affaire.
LE CFPB FAIT MARCHE ARRIÈRE En demandant le rejet de l’affaire, Zelle avait fait valoir qu’il n’était pas trompeur de présenter la plateforme comme sûre et sécurisée, et qu’il n’y avait aucune responsabilité pour ce qu’elle qualifiait d'"inaction passive" consistant prétendument à créer un climat propice à la fraude.
Lancée en 2017, Zelle est en concurrence avec des applications telles que Venmo ( PYPL.O ) de PayPal et Cash App ( XYZ.N ) de Block.
Mme James a expliqué que les escroqueries les plus courantes consistaient à pirater les comptes des utilisateurs et à effectuer des virements non autorisés, à convaincre les utilisateurs d’envoyer de l’argent pour des biens et services inexistants, ainsi qu’à usurper l’identité de banques, d’administrations publiques et de services publics.
Elle a précisé que ce n’est qu’en 2023, après que le Bureau américain de protection financière des consommateurs (CFPB) et plusieurs membres du Congrès eurent ouvert des enquêtes, que Zelle a adopté les mesures de protection "de base" qu’elle avait proposées quatre ans plus tôt. Mme James a intenté une action en justice après que le CFPB eut classé sans suite une affaire similaire en mars 2025. Cette agence a mis fin à la plupart de ses activités de contrôle peu après que le président américain Donald Trump eut entamé son deuxième mandat à la Maison Blanche.
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