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Teleperformance: déploiement d'outils IA avec ServiceNow
information fournie par Cercle Finance 13/06/2023 à 08:40
L'optimisation de cette plateforme offre aux employés de Teleperformance une expérience de meilleure qualité et plus intuitive en leur donnant accès à un système unique et simplifié de gestion des connaissances.
'Par ailleurs, les employés peuvent automatiser certaines opérations, ce qui leur permet de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée', ajoute le groupe de services d'externalisation de l'expérience client.
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