((Traduction automatisée par Reuters à l'aide de l'apprentissage automatique et de l'IA générative, veuillez vous référer à l'avertissement suivant: https://bit.ly/rtrsauto))
* L'acquisition d'Armis devrait avoir un impact sur les marges en 2026
* Les actions ont baissé d'environ 12 % dans les négociations prolongées
* Le chiffre d'affaires et le BPA ajusté du premier trimestre dépassent les estimations
* La société revoit à la hausse ses prévisions de chiffre d'affaires annuel par abonnement
(Mise à jour des actions, ajout de détails au paragraphe 11) par Jaspreet Singh
ServiceNow NOW.N a déclaré mercredi que les retards dans la conclusion de plusieurs grands contrats gouvernementaux au Moyen-Orient ont nui à la croissance du chiffre d'affaires des abonnements au premier trimestre, ce qui a entraîné une baisse de 12 % de ses actions dans les échanges prolongés.
La société a déclaré que la croissance de son chiffre d'affaires par abonnement était confrontée à un vent contraire d'environ 75 points de base dû à des retards dans la conclusion de plusieurs grands contrats sur site dans la région en raison du conflit en cours .
Le directeur de l'exploitation, Amit Zavery, a déclaré à Reuters que ces contrats devraient être conclus tout au long de l'année. "Nous ne savons pas quand ces conflits seront résolus, mais nous continuons à travailler avec ces clients", a-t-il déclaré.
ServiceNow, comme ses pairs, est également confronté aux inquiétudes des investisseurs qui craignent que les outils d'intelligence artificielle ne détournent les entreprises clientes des logiciels traditionnels en automatisant certaines des tâches précédemment effectuées par leurs produits.
Les outils de codage avancés d'Anthropic et d'OpenAI ont déclenché une liquidation des actions de logiciels au cours des derniers mois, entraînant ce que Wall Street a appelé la "SaaSpocalypse" - un terme reflétant la morosité qui règne autour des entreprises de logiciels en tant que service.
Amit Zavery a déclaré: "Je ne suis pas inquiet au sujet du récit", car plus de 50 % des nouvelles activités proviennent de modèles de tarification non basés sur les sièges, où les revenus sont liés à l'utilisation de la plateforme plutôt qu'à des licences d'utilisation.
Son acquisition de la startup de cybersécurité Armis pour 7,75 milliards de dollars peut également créer des défis à court terme au cours de l'exercice 2026, en impactant la marge de flux de trésorerie disponible d'environ 200 points de base pour l'année et la marge d'exploitation d'environ 125 points de base au deuxième trimestre.
Au cours du premier trimestre, ServiceNow a conclu 16 contrats, chacun dépassant 5 millions de dollars en valeur annualisée.
Le directeur général Bill McDermott a déclaré lors d'un appel téléphonique après la publication des résultats que la société n'avait pas subi de pressions de la part de ses clients pour réduire les prix de ses produits de base, même si les clients augmentaient leurs dépenses en solutions d'intelligence artificielle.
ServiceNow prévoit que les revenus d'abonnement de 2026 se situeront entre 15,74 et 15,78 milliards de dollars, en hausse par rapport à ses perspectives précédentes de 15,53 et 15,57 milliards de dollars.
La prévision de revenus d'abonnement de 3,815 milliards de dollars à 3,820 milliards de dollars pour le deuxième trimestre a également dépassé l'estimation moyenne des analystes de 3,75 milliards de dollars, selon les données compilées par LSEG.
Au premier trimestre, le chiffre d'affaires de 3,77 milliards de dollars et le bénéfice ajusté par action de 97 cents ont battu les estimations de 3,74 milliards de dollars et de 96 cents, respectivement.
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