SAP et American Express enrichissent leur solution Complete
information fournie par Zonebourse 01/04/2026 à 15:35
"Depuis le lancement de l'alliance stratégique en octobre 2025, l'adoption de Complete s'est accélérée, portée par la demande des entreprises d'une expérience de voyage plus fluide et plus intelligente", soulignent les deux partenaires.
Complete intègre désormais une plateforme de chat connectée à Joule, l'IA agentique de SAP, avec transfert automatique vers un conseiller humain d'Amex GBT lorsque la situation l'exige. Actuellement en phase pilote, cette intégration est prévue au 2e trimestre 2026.
De plus, Complete introduit une page d'accueil dédiée aux travel managers , centralisant les données SAP Concur et Amex GBT, outils de pilotage, approbations et informations de duty of care (devoir de protection) en un seul endroit.
Autre nouveauté, le marketplace Amex GBT est intégré en intégralité dans Complete, offrant un accès à plus de 600 compagnies aériennes et 2 millions de propriétés, ainsi qu'aux contenus de Booking.com, Expedia, NDC et GDS.
Complete donne également accès à plus de 80 opérateurs ferroviaires. SAP Concur et Amex GBT posent par ailleurs les bases d'une implémentation NDC unifiée, pour garantir aux clients un accès cohérent et prévisible aux tarifs aériens directs.
Les réservations effectuées via Amex GBT Egencia alimentent automatiquement Concur Expense, avec itinéraires et données de transaction pré-renseignés. L'intégration est actuellement en phase pilote et sera disponible en général en avril 2026.
Enfin, SAP Concur et GBT Network lancent conjointement le TMC Partner Program, destiné aux agences de voyages d'affaires partenaires les plus engagées dans cette transformation, avec deux niveaux de reconnaissance : TMC Gold et TMC Silver.
| 154,700 EUR | XETRA | -2,15% |
Copyright (c) 2026 Zonebourse.com. Tous droits de reproduction réservés. Les informations et analyses diffusées par Zonebourse le sont à titre exclusivement informatif. Le lecteur reste seul responsable de leur interprétation et de l'utilisation des informations mises à sa disposition, sans recours contre Surperformance SAS, éditrice de Zonebourse.com.
A lire aussi
-
![Top 5 IA du 09/06/2026]()
Au programme ce matin : Apple, Elis, Safran, Tesla, Veolia. Chaque matin à 7 heures, retrouvez le top 5 vidéo des valeurs sélectionnées par Libertify grâce à l'intelligence artificielle. Un point synthétique en images sur les titres qui font l'actualité des marchés. ... Lire la suite
-
![Le candidat démocrate Graham Platner s'exprime devant des électeurs lors d'un événement de campagne à Portland, dans le Maine, le 7 juin 2026 ( GETTY IMAGES NORTH AMERICA / Laura Brett )]()
Les électeurs démocrates de l’État américain du Maine ont désigné mardi Graham Platner comme leur candidat au Sénat pour les élections de novembre, un ostréiculteur et ancien combattant dont la campagne a été marquée par une série de scandales. Le candidat de 41 ... Lire la suite
-
![Train à quai à la gare de Quimper le 9 juin 2026 ( AFP / Fred TANNEAU )]()
Il n'y a pas que des TGV qui resteront à quai: la grève de 24 heures organisée mercredi par les syndicats de la SNCF devrait fortement toucher les trains régionaux ou de banlieue, de plus en plus ouverts à la concurrence. Dans son ensemble, le trafic régional, ... Lire la suite
-
![Un t-shirt orné d'une image du pape Léon XIV dans une boutique de souvenirs située à côté de la cathédrale de la Sagrada Familia, à la veille de sa visite à Barcelone le 7 juin 2026 ( AFP / LLUIS GENE )]()
Au cinquième jour de son voyage en Espagne, le pape Léon XIV bénira mercredi à Barcelone la plus grande tour de la Sagrada Familia, la fameuse basilique toujours inachevée de Gaudi, et célébrera une messe dans ce joyau architectural, la plus haute église du monde. ... Lire la suite
Mes listes
Message d'alerte
Une erreur est survenue pendant le chargement de la liste
valeur |
dernier |
var. |
|---|---|---|
| 92,12 | -0,24% | |
| 8 203,43 | +0,05% | |
| 4 183,33 | -1,90% | |
| 140,15 | -10,42% | |
| 76,47 | -1,12% |
Chargement...
0 commentaire
Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement
Signaler le commentaire
Fermer