Salesforce: la performance commerciale automatisée grâce à l'IA
information fournie par Cercle Finance 28/07/2025 à 17:21
L'outil, qui intègre des agents d'IA à 'Revenue Cloud', la plateforme de gestion du cycle de vente de Salesforce, doit permettre l'automatisation de plusieurs tâches clés, allant de la création des devis à la facturation. L'objectif affiché est de libérer du temps aux équipes commerciales tout en accélérant les processus de vente.
Grâce à l'IA, les utilisateurs peuvent notamment générer des devis complexes en quelques secondes, en exprimant simplement leurs besoins en langage naturel.
Déployée en interne, cette solution baptisée 'Agentforce for Revenue Cloud' a déjà permis à Salesforce de constater des gains de productivité significatifs en réduisant de 75% le temps nécessaire à la génération de devis et de 87% le clics de ses équipes commerciales, selon des chiffres communiqués par le concepteur de logiciels pour la relation-client.
Ce lancement intervient dans un contexte de complexification croissante des opérations commerciales, alors qu'une étude de Deloitte a récemment montré que 71% des cadres dirigeants dans le 'B2B' estimaient que leurs processus de vente restaient trop fragmentés et largement manuels, tandis que 13% des ventes seraient perdues en raison d'outils déconnectés.
| 267,530 USD | NYSE | -1,01% |
Copyright (c) 2025 Cercle Finance. Les informations et analyses diffusées par Cercle Finance ne constituent qu'une aide à la décision pour les investisseurs. La responsabilité de Cercle Finance ne peut être retenue directement ou indirectement suite à l'utilisation des informations et analyses par les lecteurs. Il est recommandé à toute personne non avertie de consulter un conseiller professionnel avant tout investissement. Ces informations indicatives ne constituent en aucune manière une incitation à vendre ou une sollicitation à acheter.
A lire aussi
-
![microsoft (Crédit: / Adobe Stock)]()
((Traduction automatisée par Reuters à l'aide de l'apprentissage automatique et de l'IA générative, veuillez vous référer à l'avertissement suivant: https://bit.ly/rtrsauto)) (Ajout d'une citation au paragraphe 3 et d'un historique aux paragraphes 5 à 8) L'un des ... Lire la suite
-
![Un dortoir de l'établissement pénitentiaire de Bilenke, en Ukraine, attaquée par la Russie le 29 juillet 2025 ( AFP / Olexandr PAVLOV )]()
Au moins trois soldats ukrainiens ont été tués et 18 blessés mardi par une frappe russe contre un camp d'entraînement militaire, a annoncé l'armée ukrainienne, au lendemain d'offensives nocturnes russes qui ont fait 25 morts. Ces attaques interviennent alors que ... Lire la suite
-
![Le patron de l'Agence fédérale américaine de protection de l'environnement (EPA), Lee Zeldin à Huger, en Caroline du Sud, aux Etats-Unis, le 1er mai 2025 ( POOL / Kevin Lamarque )]()
Le gouvernement de Donald Trump a annoncé mardi revenir sur une décision clé pour la régulation des émissions de gaz à effet de serre, mettant encore un peu plus à mal la lutte contre le changement climatique aux Etats-Unis. "Si elle est finalisée, l'annonce d'aujourd'hui ... Lire la suite
-
![Le Premier ministre britannique Keir Starmer fait une déclaration après une réunion d'urgence de son cabinet sur Gaza, à Londres le 29 juillet 2025 ( POOL / Toby Melville )]()
Le Premier ministre britannique Keir Starmer a annoncé mardi que son pays reconnaîtrait l'État de Palestine en septembre, sauf si Israël prenait une série d'engagements, dont celui d'un cessez-le-feu dans la bande de Gaza, une décision vigoureusement condamnée ... Lire la suite
Mes listes
Message d'alerte
Une erreur est survenue pendant le chargement de la liste
Cette liste ne contient aucune valeur.
Chargement...
0 commentaire
Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement
Signaler le commentaire
Fermer