((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
(Ajout de détails de la déclaration)
Le gouvernement des États-Unis a trouvé des preuves de violations "flagrantes" des droits du travail dans des centres d'appel appartenant à Atento dans l'État d'Hidalgo, au centre du Mexique, ont déclaré des responsables du travail et du commerce dans un communiqué vendredi.
Les autorités américaines ont demandé au gouvernement mexicain de procéder à un examen, selon le communiqué.
Atento, une entreprise espagnole qui exploite deux centres d'appel dans l'État d'Hidalgo offrant un service à la clientèle aux clients de la banque BBVA, n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
Cette décision fait suite à une requête déposée par un syndicat mexicain en décembre, alléguant qu'Atento a illégalement licencié des travailleurs pour avoir organisé un syndicat et s'est engagée dans des actions qui ont interféré avec les activités syndicales.
"L'enquête du gouvernement américain a révélé un comportement flagrant de la part de l'employeur sur le site d'Hidalgo", indique le communiqué, qui fait état de ce qu'il décrit comme des représailles et des ingérences dans les activités syndicales.
Dans le cadre du mécanisme de réaction rapide de l'USMCA, le gouvernement mexicain dispose à présent de dix jours pour décider s'il va procéder à un examen, et de 45 jours pour enquêter sur les plaintes et présenter ses conclusions, ajoute le communiqué.
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