Le syndicat des travailleurs de Starbucks fait grève dans tous les États-Unis alors que les négociations sont dans l'impasse

information fournie par Reuters •21/12/2024 à 17:41

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

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Les travailleurs syndiqués réclament de meilleurs salaires, plus de personnel et de meilleurs horaires

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La grève pourrait toucher des "centaines de magasins" d'ici le 24 décembre, selon le syndicat

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Starbucks se dit prêt à retourner à la table des négociations

(Mise à jour avec la réponse du délégué à la transactions au paragraphe 17) par Savyata Mishra, Gursimran Mehar et Renee Hickman

Certains membres du syndicat des travailleurs de Starbucks SBUX.O , qui représente plus de 10 000 baristas, ont quitté leur travail dans plusieurs villes américaines vendredi, invoquant des problèmes non résolus en matière de salaires, de personnel et d'horaires.

La grève de cinq jours, qui a débuté vendredi et a entraîné la fermeture de cafés Starbucks à Los Angeles, Chicago et Seattle, s'étendra à Columbus, Denver et Pittsburgh jusqu'à samedi, a indiqué le syndicat dans un communiqué.

Il s'agit de la dernière d'une série d'actions syndicales qui se sont accélérées dans les industries de services après une période où les travailleurs des industries automobile, aérospatiale et ferroviaire ont obtenu des concessions substantielles de la part des employeurs.

Chez Starbucks, le syndicat Workers United, qui représente les employés de 525 magasins aux États-Unis, a déclaré jeudi en fin de journée que les débrayages allaient s'intensifier de jour en jour et qu'ils pourraient atteindre "des centaines de magasins" dans tout le pays d'ici la veille de Noël.

"On estime que 10 des 10 000 magasins gérés par la société n'ont pas ouvert aujourd'hui", a déclaré Starbucks, ajoutant qu'il n'y avait pas d'impact significatif sur les activités des magasins vendredi.

Une vingtaine de personnes ont rejoint le piquet de grève d'un magasin Starbucks du quartier nord de Chicago, secouées par la neige et le vent, mais applaudies par les klaxons des voitures qui passaient.

Quelques clients confus ont tenté d'entrer dans le magasin fermé avant que les grévistes ne commencent à chanter, mais Shep Searl, membre du syndicat, a déclaré que la réaction avait été majoritairement positive.

M. Searl a indiqué que 100 % des travailleurs syndiqués de l'établissement Starbucks situé dans le quartier Edgewater de Chicago participaient à la grève. Selon les travailleurs, ils ont fait l'objet de nombreuses pratiques déloyales de la part des syndicats, notamment des mises en demeure, des réunions avec une "audience captive" et des licenciements.

Le membre du syndicat a déclaré qu'ils gagnaient environ 21 dollars de l'heure et a ajouté que "cela aurait été un excellent salaire en 2013".

Selon les baristas, ce salaire est insuffisant compte tenu de l'inflation et du coût élevé de la vie dans une grande ville, d'autant plus qu'ils ont rarement des semaines de 40 heures.

LES TRAVAILLEURS REJETTENT L'OFFRE

Les négociations entre l'entreprise et Workers United ont débuté en avril, sur la base d'un cadre établi convenu en février, qui pourrait également contribuer à résoudre de nombreux litiges juridiques en cours.

L'entreprise a déclaré jeudi qu'elle avait tenu plus de neuf séances de transactions avec le syndicat depuis avril et qu'elle avait conclu plus de 30 accords sur des "centaines de sujets", y compris des questions économiques.

L'entreprise, dont le siège est à Seattle, s'est déclarée prête à poursuivre les négociations, affirmant que les délégués syndicaux avaient mis fin prématurément à la session de transactions cette semaine.

Le syndicat a toutefois déclaré dans un message sur Facebook vendredi que Starbucks n'avait toujours pas présenté de proposition économique sérieuse à moins de deux semaines de l'échéance contractuelle de fin d'année.

Le groupe de travailleurs a également rejeté une offre qui ne prévoyait pas d'augmentation immédiate des salaires et qui garantissait une augmentation de 1,5 % dans les années à venir.

"Les propositions de Workers United prévoient une augmentation immédiate du salaire minimum des partenaires horaires de 64 % et de 77 % sur la durée d'un contrat de trois ans. Ce n'est pas viable", a déclaré Starbucks vendredi.

En réponse à la déclaration de Starbucks sur les propositions, Michelle Eisen, barista chez Starbucks et déléguée syndicale, a déclaré: "La description de nos propositions par Starbucks est trompeuse et ils le savent. Nous sommes prêts à finaliser un cadre qui inclut de nouveaux investissements dans les baristas au cours de la première année des contrats".

Par ailleurs, le syndicat des baristas a déclaré vendredi qu'il avait déposé une nouvelle plainte pour pratiques de travail contre la maison de café, alléguant que Starbucks "a refusé de négocier et s'est engagé dans des négociations de mauvaise foi" sur des questions économiques.

Des centaines de plaintes ont été déposées auprès du National Labor Relations Board (NLRB), accusant Starbucks de pratiques syndicales illégales telles que le licenciement de sympathisants syndicaux et la fermeture de magasins pendant les campagnes syndicales. Starbucks a nié toute faute et a déclaré qu'elle respectait le droit des travailleurs de choisir de se syndiquer ou non.

UN RETOURNEMENT DE SITUATION

Le mois dernier, le NLRB a déclaré que Starbucks avait enfreint la loi en disant aux travailleurs de son café phare de Seattle qu'ils perdraient leurs avantages s'ils adhéraient à un syndicat.

("La grève) a lieu pendant l'une des périodes les plus chargées de l'année pour Starbucks, ce qui pourrait en amplifier l'impact tout en attirant l'attention du public sur les pratiques de l'entreprise en matière de travail", a déclaré Rachel Wolff, analyste chez Emarketer.

La chaîne de cafés travaille à un redressement sous la houlette de son nouveau patron, Brian Niccol, qui vise à restaurer la "culture du café" en réorganisant les cafés et en simplifiant son menu, entre autres mesures.

"Étant donné que Starbucks a déjà du mal à séduire les clients, elle ne peut pas se permettre la publicité négative - ou l'impact sur les ventes - que la grève pourrait entraîner", a déclaré M. Wolff.

La grève des travailleurs de Starbucks intervient la même semaine que celle des travailleurs d'Amazon.com AMZN.O dans sept sites américains, qui ont débrayé jeudi, pendant la période de pointe des fêtes de fin d'année.

Il y a eu 33 arrêts de travail en 2023, le plus grand nombre depuis 2000, bien que beaucoup plus bas que dans les décennies passées, les données du Bureau américain des statistiques du travail ont montré .