Le médiateur de l'AMF a vu le nombre de dossiers reçus augmenter de près de 40% en un an

information fournie par Newsmanagers •02/05/2016 à 10:30

(NEWSManagers.com) - L'année 2015 aura été marquée par une augmentation de près de 40% du nombre de dossiers reçus par le médiateur, indique le médiateur de l'Autorité des marchés financiers ( AMF) dans son rapport annuel 2015. Saisie à 1406 reprises contre 1001 l'année précédente, la médiation de l' AMF a traité in fine 745 dossiers relevant de son champ de compétence. En effet, 38% des saisines se sont avérées hors de la compétence financière du médiateur, et concernaient à près de 60% des litiges d'ordre bancaire. 364 avis ont été rendus cette année, et leur issue conforte le taux d'adhésion fort du processus de médiation de l' AMF : 62% des avis rendus sont favorables à l'épargnant et suivis à 93% par les deux parties. Lors d'avis défavorables, seuls 2% d'entre eux génèrent une insatisfaction du demandeur.