Le cloud d'Amazon se stabilise, les acheteurs sont prudents à l'approche des fêtes de fin d'année

information fournie par Reuters •27/10/2023 à 01:27

(Ajout des commentaires du directeur général sur les revenus de l'IA générative au paragraphe 14) par Jeffrey Dastin et Akash Sriram

Amazon.com AMZN.O a déclaré jeudi que la croissance de son activité "cloud" se stabilisait grâce à la signature de nouveaux contrats, mais a averti que les consommateurs restaient prudents en matière de dépenses à l'approche des fêtes de fin d'année.

La société a prédit une augmentation de son chiffre d'affaires au cours de la période clé des fêtes de fin d'année qui pourrait encore dépasser les attentes de Wall Street, alors qu'elle a annoncé des résultats solides pour le troisième trimestre, soutenus par une récente campagne de marketing et des livraisons plus rapides.

Les actions de la société ont fait des ricochets après les heures d'ouverture, augmentant, baissant et finalement augmentant de 5 %.

Confrontée à toute une série de défis, Amazon s'efforce de conserver son statut de premier fournisseur d'informatique dématérialisée et de premier distributeur en ligne au monde.

L'entreprise a cherché à renforcer son cloud, répondant à ses rivaux Google GOOGL.O et Microsoft MSFT.O avec un accord pour investir jusqu'à 4 milliards de dollars dans le fabricant de chatbots Anthropic et vantant un service d'IA attirant des milliers d'utilisateurs .

Amazon a également réorganisé son réseau de livraison afin de rapprocher les marchandises des acheteurs, ce qui lui permet d'honorer les commandes plus rapidement qu'auparavant et à moindre coût.

Dans le même temps, l'entreprise a été confrontée à toute une série de défis, parmi lesquels les budgets serrés des ménages, les entreprises qui examinent de près leurs dépenses en matière d'informatique dématérialisée et une action en justice intentée en septembre par la Commission fédérale du commerce des États-Unis, qui accuse Amazon de gonfler les prix et d'exercer un pouvoir monopolistique. L'entreprise conteste ces accusations.

Dans ce contexte, l'entreprise prévoit un chiffre d'affaires compris entre 160 et 167 milliards de dollars pour le trimestre des fêtes de fin d'année, très important, qui se termine le 31 décembre. Les analystes interrogés par LSEG s'attendaient à un chiffre d'affaires de 166,62 milliards de dollars, ce qui correspond à la partie supérieure des prévisions d'Amazon.

Sophie Lund-Yates, analyste chez Hargreaves Lansdown, a déclaré que l'augmentation des embauches saisonnières d'Amazon était de bon augure pour les dépenses de consommation discrétionnaire, jusqu'à un certain point.

"Nous pourrions assister à une dernière poussée des dépenses avant un recul substantiel au cours de la nouvelle année. Il s'agit donc d'un risque qu'il faudra surveiller de près", a-t-elle déclaré.

La fortune d'Amazon est souvent liée à celle de sa division "cloud computing". Longtemps une source majeure de profit, Amazon Web Services (AWS) a vu sa croissance ralentir au cours des derniers trimestres. Son rival Microsoft, deuxième fournisseur d'informatique dématérialisée en termes de chiffre d'affaires après Amazon, a quant à lui dépassé les estimations de Wall Street cette semaine, car ses clients se préparent à des mises à niveau en matière d'IA.

Lors d'une conférence de presse, le directeur financier d'Amazon, Brian Olsavsky, a déclaré que les efforts visant à aider les clients à affiner le montant de leurs dépenses dans le cloud commençaient à ralentir

Le directeur général Andy Jassy a ajouté, lors d'un appel avec des analystes, qu'AWS accélérait le rythme de signature et de conclusion d'accords, parmi lesquels de grandes expansions avec des clients existants ainsi que de nouveaux accords. Il a déclaré dans un communiqué: "Notre croissance AWS a continué à se stabiliser"

L'entreprise suscite également l'intérêt des clients grâce à l'IA dite générative, qui, comme le chatbot ChatGPT, peut être amenée à produire du texte, des images et d'autres contenus avec des capacités similaires à celles d'un être humain. M. Jassy a déclaré qu'il s'attendait à ce que l'IA générative génère des dizaines de milliards de dollars de revenus pour AWS au cours des prochaines années.

Au total, AWS a réalisé un chiffre d'affaires de 23,1 milliards de dollars au cours du troisième trimestre qui vient de s'achever, alors que les analystes s'attendaient à 23,09 milliards de dollars.

pRUDENCE SUR LES PRIX

Le chiffre d'affaires global d'Amazon au troisième trimestre a augmenté de 13 % pour atteindre 143,1 milliards de dollars, dépassant les estimations de Wall Street qui tablaient sur 141,41 milliards de dollars, selon les données de LSEG. Le bénéfice net a atteint 9,9 milliards de dollars au troisième trimestre, contre 2,87 milliards de dollars un an plus tôt.

Le directeur financier, M. Olsavsky, a déclaré que l'entreprise avait généralement constaté une forte demande dans des catégories de vente telles que la beauté et la santé, bien que les dépenses discrétionnaires aient été plus faibles.

"Nous constatons que les clients restent prudents en ce qui concerne les prix, qu'ils négocient à la baisse lorsqu'ils le peuvent et qu'ils recherchent les bonnes affaires", a-t-il déclaré.

La baisse de l'inflation a contribué à réduire une partie des dépenses de transport d'Amazon, quelque peu compensées par les coûts du carburant, a-t-il ajouté.

Plusieurs initiatives ont aidé Amazon à naviguer sur le terrain. L'entreprise a déclaré qu'une opération de shopping éclair au troisième trimestre, connue sous le nom de Prime Day, a été la plus grande journée de vente de son histoire, tandis qu'une période de promotion ultérieure a été la plus importante à ce jour pour le lancement des vacances d'octobre.

Les services de livraison le jour même d'Amazon ont également contribué à ses marges en incitant les acheteurs à passer des commandes plus fréquentes et plus importantes. Le distributeur a investi massivement ces dernières années pour rendre le service disponible dans un plus grand nombre d'endroits.

Les ventes du segment Amérique du Nord d'Amazon ont augmenté de 11 % pour atteindre près de 88 milliards de dollars au troisième trimestre, et l'entreprise a enregistré un bénéfice d'exploitation de 4,3 milliards de dollars dans cette région, contre une perte d'exploitation un an plus tôt.

Depuis cette perte, Amazon a réduit ses coûts de manière agressive. Après avoir planifié 27 000 licenciements, soit 9 % de son personnel d'environ 300 000 personnes à partir de l'année dernière, l'entreprise a depuis révélé d'autres réductions de rôles, dans les magasins Amazon Fresh, par exemple.