(NEWSManagers.com) - State Street Corporation a identifié trois éléments dont les leaders dans l'industrie des services financiers auront besoin pour s'imposer dans la nouvelle ère numérique. Ces constats sont issus d'une enquête internationale menée auprès de 2.000 investisseurs et 500 professionnels de l'investissement, détaillée dans un nouveau rapport intitulé " Finance Reimagined: Finding Long-Term Value in a Numérique Age " .
State Street affirme que les leaders – définis comme ceux qui utilisent les technologies numériques pour transformer leurs activités (1) – excellent sur les " 3 i " de l'univers des données : intégration, intégrité et intelligence : Intégrer les données internes et externes, en extraire une nouvelle intelligence pour alimenter le processus décisionnel, améliorer l'agilité et le centrage sur le client et, par la suite, sauvegarder l'intégrité de ces données par les plus hauts niveaux de cybersécurité.
Malgré l'accélération de l'innovation numérique, nombre de sociétés d'investissement apparaissent comme des " retardataires du numérique " qui ont évolué lentement dans l'adoption des nouvelles technologies par rapport à leurs pairs " leaders du numérique " .
L'enquête révèle aussi que :
• 64 % des leaders appliquent de solides mesures de cybersécurité pour assurer l'intégrité des données contre• % des retardataires
• 63 % des leaders alignent les fonctions de front, middle et back office pour mieux servir leurs clients, contre 30 % des retardataires
• 63 % des leaders exploitent pleinement les données et indicateurs d'analyse pour améliorer le processus décisionnel, contre tout juste 24 % des retardataires
• 63 % des leaders ont identifié de nouvelles niches de croissance et de nouveaux segments contre 35 % des retardataires
• 52 % sont centrés sur la mise en place d'une approche omni-canal intégrée contre tout juste 24 % de retardataires.
En Europe, les entreprises ont identifié les critères de succès suivants comme les plus importants dans le sens d'une transformation numérique :
• 35 % des entreprises valorisent le maintien d'une culture favorable à l'innovation et la collaboration (Amérique du Nord : 27 %, Asie-Pacifique : 30 %)
• 29 % des entreprises envisagent d'organiser une équipe numérique haute performance avec des champions dédiés du numérique (Amérique du Nord : 18 %, Asie-Pacifique : 27 %)
• 34 % estiment que l'acquisition des meilleurs talents et des bonnes compétences techniques est essentielle au succès (Amérique du Nord : 33 %, Asie-Pacifique : 27 %)
Parmi les professionnels de l'investissement interrogés – banques universelles, fonds de placement collectif, sociétés de placements alternatifs et start-ups fintech – près de la moitié (49 %) déclarent que la technologie est en train de remodeler le marché. Huit sur dix (81 %) pensent que la transformation numérique est importante pour l'avenir de leur organisation.
(1) : Les leaders sont définis comme ceux qui se situent à un stade avancé de la transformation numérique. Lorsqu'il leur a été demandé de se comparer aux autres
entreprises de leur secteur dans l'application des technologies numériques pour transformer les stratégies, les processus et les services de l'entreprise, ils ont
répondu avoir " une avance modérée sur la plupart des concurrents " ou " une large avance sur la plupart des concurrents " . A l'opposé, les retardataires sont
définis comme ceux qui accusent un retard dans leur transformation numérique
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