((Traduction automatisée par Reuters à l'aide de l'apprentissage automatique et de l'IA générative, veuillez vous référer à l'avertissement suivant: https://bit.ly/rtrsauto))
Freshworks FRSH.O a relevé mardi ses prévisions de chiffre d'affaires annuel, pariant sur une demande croissante pour ses logiciels alimentés par l'intelligence artificielle et conçus pour gérer les services informatiques.
Les entreprises adoptent de plus en plus les solutions logicielles de sociétés telles que Freshworks, ServiceNow
NOW.N et Salesforce CRM.N pour automatiser les tâches répétitives et rationaliser les interactions avec les clients.
L'entreprise s'attend désormais à ce que son chiffre d'affaires pour l'année 2025 se situe entre 822,9 et 828,9 millions de dollars, contre une prévision précédente de 815,3 à 824,3 millions de dollars.
Les analystes prévoient en moyenne un chiffre d'affaires annuel de 819,6 millions de dollars, selon les données compilées par LSEG.
Freshworks, qui compte plus de 74 000 clients, dont American Express AXP.N et Databricks, propose des produits qui aident les clients à intégrer et à gérer les employés.
La société a déclaré que plus de 5 000 clients paient actuellement pour ses produits Freddy AI, qui aident à résoudre les questions des clients, à automatiser les tâches de routine et à fournir des solutions sur mesure.
Elle propose également ses produits aux États et aux collectivités locales des États-Unis.
"Nous avons plus de 1 000 entités gouvernementales qui travaillent actuellement sur notre plateforme", a déclaré la directrice générale Dennis Woodside dans une interview.
Freshworks a déclaré un chiffre d'affaires de 204,68 millions de dollars pour le deuxième trimestre, dépassant les estimations des analystes qui tablaient sur 198,83 millions de dollars. Le bénéfice ajusté par action de 18 cents pour le trimestre clos le 30 juin a également dépassé les attentes des analystes qui étaient de 11 cents.
Les prévisions de la société pour le troisième trimestre en ce qui concerne le chiffre d'affaires et le bénéfice ajusté par action sont conformes aux estimations des analystes.
Elle prévoit un chiffre d'affaires trimestriel compris entre 207 et 210 millions de dollars et un bénéfice ajusté compris entre 12 et 14 cents par action.
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