Accenture investit dans Netomi pour accélérer l'adoption de l'IA agentique
information fournie par Zonebourse 04/05/2026 à 12:24
Dans le cadre de cet investissement, Accenture et Netomi nouent un partenariat stratégique visant à aider les entreprises à réinventer l'expérience client grâce aux systèmes d'IA agentique.
Cet investissement et ce partenariat permettront à Accenture de renforcer ses capacités en matière d'expérience client et de services, et d'intégrer la plateforme d'IA agentique de Netomi directement aux technologies et points de contact clients existants, sans interruption de service.
La plateforme de Netomi est spécifiquement conçue pour aider les entreprises à répondre aux clients avec précision et rapidité, et permettre aux agents de se concentrer sur des interactions complexes et pertinentes.
" L'IA agentique ouvre un chapitre entièrement nouveau pour l'expérience client ", a déclaré Ndidi Oteh, DG d'Accenture Song.
" La plateforme Netomi ne se contente pas d'accélérer le service ; elle renforce le lien entre les consommateurs et les marques auxquelles ils font confiance. Ensemble, nous donnons à nos clients les moyens de réinventer leur relation client - ??de manière fluide, responsable et à grande échelle - afin qu'ils puissent se développer sereinement dans un monde en constante évolution. "
| 181,130 USD | NYSE | +0,73% |
Copyright (c) 2026 Zonebourse.com. Tous droits de reproduction réservés. Les informations et analyses diffusées par Zonebourse le sont à titre exclusivement informatif. Le lecteur reste seul responsable de leur interprétation et de l'utilisation des informations mises à sa disposition, sans recours contre Surperformance SAS, éditrice de Zonebourse.com.
A lire aussi
-
![Amy Winehouse, Adele... La BRIT School, pépinière de stars]()
S'il existe une recette du succès, la BRIT School a dû la trouver. Amy Winehouse, Adele, Raye mais aussi l'acteur Tom Holland, alias "Spiderman", comptent parmi les anciens élèves de cette école londonienne publique et fière d'être gratuite.
-
![Le Desh Garima, un pétrolier battant pavillon indien transportant du brut qui a transité par le détroit d’Ormuz, est amarré à un terminal de déchargement le long de la côte à Bombay, le 30 avril 2026 ( AFP / Punit PARANJPE )]()
La marine iranienne a lancé lundi des tirs de missiles en guise d'avertissement contre des navires militaires américains, entrés dans le détroit d'Ormuz dans le cadre d'une opération pour aider les navires bloqués. Depuis le début des hostilités lancées par les ... Lire la suite
-
![( AFP / SAMEER AL-DOUMY )]()
Bouygues va recruter 8.500 personnes en 2026 en France dans des métiers liés à la transition énergétique, le numérique et les médias, a annoncé lundi le groupe présent dans la construction, les travaux publics, les télécommunications et les médias, a-t-il annoncé ... Lire la suite
-
![Vue aérienne du navire de croisière MV Hondius au mouillage au large du port de Praia, la capitale du Cap-Vert, le 3 mai 2026 ( AFP / - )]()
L'archipel espagnol des Canaries est "envisagé" pour débarquer les passagers d'un bateau de croisière suspecté d'être un foyer d'hantavirus, qui mouille actuellement au large du Cap-Vert avec 149 personnes à bord de 23 nationalités, a annoncé lundi l'opérateur. ... Lire la suite
Mes listes
Message d'alerte
Une erreur est survenue pendant le chargement de la liste
Cette liste ne contient aucune valeur.
Chargement...
0 commentaire
Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement
Signaler le commentaire
Fermer