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Ryanair dit que les agences de voyage en ligne suppriment des vols ; ne voit pas d'impact sur les bénéfices
information fournie par Reuters 03/01/2024 à 09:31

(Ajoute des détails, un contexte sur le conflit entre Ryanair et les agents en ligne, le nombre de passagers en décembre; les actions chutent de 3%)

Un certain nombre d'agences de voyage en ligne ont cessé de vendre des vols Ryanair RYA.I au début du mois de décembre suite à des pressions légales et réglementaires, mais cette décision ne devrait pas affecter de manière significative les bénéfices de l'année, a déclaré la compagnie aérienne irlandaise mercredi.

Ryanair a déclaré que le retrait pouvait être le résultat de la pression exercée par les agences nationales de protection des consommateurs, des nouvelles mesures de vérification des clients qu'elle a prises, ou d'une réponse à une récente décision de la Haute Cour irlandaise bloquant l'utilisation de certaines technologies pour fouiller son site web.

Le cours de l'action a baissé de 3 % à 8 h 13 GMT.

Ryanair, la plus grande compagnie aérienne d'Europe en nombre de passagers, a qualifié dans un communiqué de bienvenue la décision des agences de voyage en ligne (OTAs), dont Booking.com

BKNG.O , Kiwi et Kayak.

Ces dernières années, Ryanair a lancé une série d'actions en justice contre les OTA, arguant que certaines d'entre elles facturent des frais supplémentaires et font obstacle à la communication avec les clients.

La compagnie aérienne a déclaré que certains OTA "honnêtes/transparents, tels que Google Flights, qui n'ajoutent pas de majorations cachées" continuaient à vendre des vols Ryanair.

Booking Holdings, qui exploite Booking.com et Kayak, et Kiwi.com n'ont pas répondu immédiatement aux demandes de commentaires.

Ryanair a déclaré qu'elle s'attendait à ce que le mouvement augmente le pourcentage de sièges vides par vol de 1 % ou 2 % en décembre et janvier, mais qu'elle ne s'attendait pas à ce que cela affecte matériellement les volumes de trafic de l'année entière ou ses prévisions de bénéfices après impôts pour l'année entière.

La compagnie a déclaré mercredi à l'adresse que le nombre moyen de sièges vides par vol en décembre était passé à 9 %, contre 8 % au cours du même mois de l'année précédente.

La compagnie aérienne a transporté 12,5 millions de passagers en décembre, soit une hausse de 9 % par rapport à décembre 2022, malgré l'annulation de plus de 900 vols en raison de la guerre à Gaza.

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