La médiation échoue entre les modérateurs méta et kenyans, selon un groupe de défense des droits de l'homme

information fournie par Reuters •16/10/2023 à 15:41

Les négociations ont échoué entre Meta META.O , la société mère de Facebook, et les modérateurs de contenu kenyans dans le cadre d'une action en justice pour licenciement abusif, a déclaré lundi un groupe de défense des droits de la technologie travaillant avec les modérateurs.

Les 184 modérateurs ont poursuivi Meta et deux sous-traitants au début de l'année après avoir perdu leur emploi chez l'un des sous-traitants, Sama, pour avoir organisé un syndicat. Ils affirment qu'ils ont ensuite été interdits de postuler pour les mêmes fonctions auprès d'une deuxième entreprise, Majorel, après que Facebook a changé de sous-traitant.

En août, le tribunal a demandé aux parties () d'organiser des négociations en vue d'un règlement à l'amiable et a déclaré que l'affaire serait portée devant lui en cas d'échec.

Foxglove, un groupe britannique de défense des droits des entreprises technologiques, a déclaré lundi que les négociations avaient échoué, accusant Meta et Sama d'avoir fait "très peu d'efforts pour aborder les questions essentielles soulevées par les pétitionnaires".

"Les personnes interrogées gagnaient du temps et n'étaient pas sincères. Nous attendions toujours qu'ils participent ... pour qu'ils continuent à demander une prolongation du délai et reviennent à chaque fois pour refuser de rendre des comptes", a déclaré Mercy Mutemi, une avocate des plaignants, citée dans le communiqué.

Meta s'est refusé à tout commentaire. Sama et Majorel n'ont pas fait de commentaire dans l'immédiat.

Meta a déjà répondu aux allégations de mauvais environnement de travail au Kenya en déclarant qu'elle exigeait de ses partenaires qu'ils offrent les meilleures conditions de travail du secteur.

Sama a déclaré avoir toujours respecté la législation kenyane et fourni des services de santé mentale à ses employés. En août, Majorel a déclaré qu'elle ne commentait pas les affaires impliquant des litiges en cours ou actifs.

Les modérateurs affirment également que Meta tente de mettre fin à leurs contrats au mépris d'une décision de justice antérieure. Une audience sur leur demande de condamnation de Meta et de Sama pour outrage au tribunal est prévue pour le 31 octobre, a indiqué M. Foxglove.

Meta a également été poursuivi au Kenya par un ancien modérateur qui l'accuse de mauvaises conditions de travail à Sama, ainsi que par deux chercheurs éthiopiens et un institut de défense des droits, qui l'accusent d'avoir laissé des messages violents et haineux en provenance d'Éthiopie se répandre sur Facebook.

En réponse, Meta a déclaré en décembre dernier que les discours de haine et d'incitation à la violence étaient contraires aux règles de ses plateformes Facebook et Instagram.