((Traduction automatisée par Reuters à l'aide de l'apprentissage automatique et de l'IA générative, veuillez vous référer à l'avertissement suivant: https://bit.ly/rtrsauto))
(Mise à jour des chiffres au paragraphe 2, ajout d'éléments de contexte aux paragraphes 6 et 7)
Le site de commerce électronique Amazon
AMZN.O a été indisponible pour des milliers d'utilisateurs aux États-Unis jeudi, selon Downdetector.com.
Selon Downdetector, qui suit les pannes en rassemblant des rapports d'état provenant d'un certain nombre de sources, plus de 21 700 signalements de problèmes avec le site Web ont été enregistrés à 15 h 48 (heure de l'Est). La panne a commencé vers 14 heures (heure de l'Est).
Le nombre réel d'utilisateurs touchés peut varier.
Sur les réseaux sociaux, les utilisateurs ont signalé des problèmes de connexion, de finalisation de commande et de consultation des produits sur le site web de l'entreprise.
"Nous sommes désolés que certains clients puissent rencontrer des problèmes lors de leurs achats. Nous apprécions la patience des clients pendant que nous travaillons à résoudre ce problème", a déclaré un porte-parole d'Amazon.
La cause de la panne n'était pas claire. Des perturbations mineures ont également été signalées sur Downdetector avec le service de streaming de l'entreprise, Prime Video, et son unité de cloud, Amazon Web Services.
Par ailleurs, certains centres de données du géant technologique aux Émirats arabes unis et à Bahreïn ont été endommagés par des frappes de drones dans le cadre du conflit au Moyen-Orient au début de la semaine, ce qui a perturbé ses services en nuage.
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