1. Aide
    1. Espace Client
    2. Connexion
  1. Aide
    1. Espace Client
    2. Connexion
Espace Membre Boursorama

Erreur d'authentification

Vous êtes authentifié. Nous chargeons votre espace membre.

Mot de passe oublié ?

Nouveau sur Boursorama ? Devenez membre

Identifiant/Mot de passe oublié
Si vous êtes Membre de la Communauté Boursorama, veuillez indiquer l'adresse email que vous avez fournie lors de votre enregistrement pour recevoir votre identifiant et/ou ré-initialiser votre mot de passe :

Nouveau sur Boursorama ? Devenez membre

Fermer

Assurance : comment faire un constat sur smartphone
Le Figaro25/07/2017 à 16:56

Téléchargeable gratuitement sur Google Play et l'Apple Store, l'application e-constat auto permet aux assurés Français de déclarer leurs accidents matériels à partir d'un smartphone ou d'une tablette.

Si vous avez un accident dans l'Hexagone et si l'autre véhicule est, comme le vôtre, immatriculé en France ou à Monaco, vous pouvez désormais établir le constat amiable via une application mobile. Ça s'appelle le e-constat auto et voici comment ça marche.

Les accidents concernés 

L'e-constat ne peut être utilisé que pour les accidents n'ayant entraîné que des dommages matériels survenus à un ou deux véhicules immatriculés et assurés en France ou à Monaco. Il peut être rédigé soit par les deux conducteurs sur le même smartphone, en cas d'accord sur la responsabilité et les circonstances de l'accident, soit chacun de son côté sur deux smartphones différents. Les conducteurs peuvent utiliser à la fois la version smartphone et la version papier. 

Seul le constat amiable papier peut être utilisé en cas de dommages corporels sur les conducteurs, les passagers ou des piétons. Il en est de même en cas d'accident à l'étranger, ou en cas d'accident impliquant un véhicule étranger. 

Les 7 étapes du e-constat 

L'application mobile permet de remplir le constat auto en 7 étapes. 

Étape 1: vous identifiez votre assureur et vous saisissez votre numéro d'immatriculation. 

Étape 2: à l'aide de votre carte grise, vous saisissez les informations sur votre véhicule. 

Étape 3: vous cochez les différentes circonstances de l'accident. 

Étape 4: vous pouvez dessiner un croquis. 

Étape 5: vous pouvez ajouter des observations complémentaires. 

Étape 6: vous pouvez pré-visualiser le constat sous PDF et modifier la déclaration si nécessaire.

Étape 7: vous signez l'e-constat auto sur l'écran. 

Tant qu'il n'est pas signé, vous pouvez revenir aux étapes précédentes et apporter des modifications. 

La transmission aux assureurs

Après la signature, les informations saisies sont sécurisées puis transmises aux deux assureurs. En retour, vous recevez par SMS la confirmation de la prise en compte de votre déclaration. Puis par courrier électronique, vous recevez le constat amiable en version PDF, imprimable si vous le souhaitez.

La suite est la même si vous aviez envoyé votre constat sur le formulaire papier. Au vu des informations fournies, les assureurs concernés évaluent les responsabilités, les indemnisations à verser et éventuellement le malus à prévoir.

0 commentaire

Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement

Signaler le commentaire

Fermer

Annonces immobilières

Les Risques en Bourse

Fermer