Rénovation énergétique : les artisans trouvent «injustes» les critiques de l’UFC

information fournie par Le Figaro •12/12/2016 à 14:19

La Confédération de l’artisanat et des petites entreprises du bâtiment proteste contre une enquête de l’association de consommateurs qui a dénoncé les «piètres performances» des artisans en matière de rénovation énergétique.

La réaction se sera fait attendre mais elle est cinglante. La Confédération de l’artisanat et des petites entreprises du bâtiment (Capeb) estime que l’enquête de l’UFC Que Choisir, qui a pointé, la semaine dernière, leurs «piètres performances», «jette injustement l’opprobre» sur leur profession. Rappelant «l’engagement du bâtiment artisanal pour la rénovation énergétique», la Capeb a estimé dans un communiqué que l’association de consommateurs «ignore les efforts consentis par l’ensemble de la filière sur ces dernières années» pour obtenir ce label synonyme de «travaux de meilleure qualité».

Parmi les critiques relevées par l’enquête de l’UFC-Que choisir: des «prix exorbitants» pratiqués par les artisans RGE (»reconnu garant de l’environnement»). «Il n’y a pas de prix standard», a répliqué la Capeb, car ceux-ci «dépendent de la performance et de la qualité des produits ou équipements mis en oeuvre mais également de la situation réelle de l’habitation et des modes de vie des habitants».

«Une approche dogmatique et caricaturale»

L’enquête ayant pointé des «rénovations énergétiques incomplètes» préconisées par les artisans RGE, la Capeb a rétorqué que la rénovation globale ne représente que 10% de la rénovation énergétique.«Les particuliers ne peuvent pas toujours envisager une rénovation globale, parce qu’ils occupent souvent leur logement durant les travaux mais également parce qu’ils n’en ont pas toujours les moyens financiers», a poursuivi la Capeb.

Enfin, la Capeb a jugé faible l’échantillonnage de l’enquête, qui portait sur dix maisons mal isolées dans dix départements différents, et a qualifié l’approche d’UFC-Que Choisir de «dogmatique et caricaturale». Environ 63.000 entreprises sont aujourd’hui qualifiées RGE, un label obligatoire pour bénéficier d’aides publiques au financement des travaux de rénovation énergétique, telles que l’éco-prêt à taux zéro et le crédit d’impôt développement durable (CIDD).