FOCUS - L'UFC-Que Choisir a déposé plainte contre le site de revente Viagogo. Mais qu'en est-il des particuliers ? Quelles sont les limites posées par la loi ?
Mardi 18 février, l'UFC-Que choisir a annoncé qu'elle déposait plainte contre le site de revente de billets en ligne Viagogo pour dénoncer des « pratiques commerciales trompeuses ». Une annonce qui a suscité de nombreuses craintes chez les consommateurs de plus en plus friands de l'achat (et de la revente) de billets de spectacle sur internet. Des craintes justifiées, car malgré la simplicité d'utilisation de sites comme Le Bon Coin , la vente de billets est réglementée. Le Figaro vous éclaire sur vos droits et identifie les risques auxquels vous pourriez vous exposer en revendant vos places en ligne.
Vous avez tout à fait le droit de revendre votre billet. Néanmoins, trois limites se posent:
Tout d'abord, la vente ne doit pas être «habituelle». Si c'est le cas, il vous faudra préalablement demander l'autorisation au producteur du spectacle, sans quoi vous vous exposerez à une amende pouvant atteindre 15.000 euros, conformément à l'article 313-6-2 du Code pénal. Ensuite, et dans le cadre d'un spectacle subventionné, le prix de vente ne doit pas dépasser la valeur d'achat, comme le dispose la centenaire loi du 27 juin 1919 portant répression du trafic des billets de théâtre. Enfin, sachez que les billets «non cessibles» sont tout à fait légaux. Si c'est le cas, et bien que les contrôles soient rares en réalité, l'organisateur a tout a fait le droit de vous refuser l'accès au spectacle si votre nom n'apparaît pas sur le billet.
Concrètement, si vous êtes un simple particulier et que vous souhaitez revendre vos places parce que vous êtes indisponible, vous n'avez pas de soucis à vous faire. Néanmoins, la plupart des spectacles de théâtre et autres festivals de musique étant subventionnés, évitez de vous exposer à des risques inutiles en réalisant des plus-values sur ce genre de billets.
Pour les vendeurs habituels, en revanche - et c'est ce qui est reproché à Viagogo -, la vente de ce type de produit est beaucoup plus encadrée. Le revendeur est accusé par l'UFC-Que choisir d'avoir vendu des billets pour des manifestations sportives ou culturelles « sans l'autorisation des organisateurs ». En outre, l'entreprise suisse aurait revendu les billets à des prix bien supérieurs au prix d'achat sur des spectacles subventionnés...
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