Retraites : Environ 20 000 pensions versées en retard, les explications du directeur de la Cnav

information fournie par Boursorama avec Newsgene •12/12/2022 à 10:39

Environ 20 000 nouveaux retraités français ont été concernés par un retard dans le versement de leur pension en 2022. Illustration. (Steve Buissinne / Pixabay)

Environ 20 000 nouveaux retraités français sont concernés par un retard dans le versement de leur pension. Certains doivent patienter parfois plusieurs mois. Une situation que Renaud Villard, directeur de la Caisse d’assurance retraite (Cnav), regrette, même si ce chiffre est stable selon lui.

Pour des milliers de nouveaux retraités français, le premier versement de la pension a pris du retard. Certains attendraient depuis plusieurs mois de toucher cet argent alors que le départ à la retraite, avec toutes les démarches qu'il nécessite, est déjà une source de stress. « Environ 20 000 sont concernés par un retard de paiement » , a reconnu Renaud Villard, directeur de la Caisse d’assurance retraite (Cnav), auprès de Ouest-France .

Pourquoi une telle situation ? Selon lui, pour la moitié des cas, l'assuré serait responsable, avec des dossiers incomplets ou déposés trop tardivement. Pour l'autre moitié, le service public serait en cause, avec notamment des « dossiers mal aiguillés au départ ». « 10 000, c’est encore trop. (...) C’est, hélas, un chiffre stable d’année en année » .

840 000 dossiers de retraite reçus en 2022

Renaud Villard se réjouit cependant d'avoir tenu une cadence soutenue en 2022, en raison du départ en retraite depuis quelques années de la génération « Baby-boom » . Ses services ont reçu 840 000 dossiers de retraite au cours de l'année. Fin novembre, 91 % de ses demandes étaient traitées. « Les 100 % seront donc atteints » , assure-t-il.

Et si les syndicats dénoncent un manque d'effectif, le directeur de la Cnav voit lui plutôt une augmentation de la productivité salutaire, « notamment grâce à l’informatique » . « En 2003, nous traitions 350 000 dossiers par an avec 15 000 salariés. Aujourd’hui, 840 000 avec moins de 14 000 » , explique-t-il.

De leur côté, les syndicats estiment que le nombre de retards dans le versement des pensions serait largement sous-estimé. Pour la CFDT, un dossier sur cinq serait concerné.