Frais funéraires: les arnaques sont monnaie courante en France

information fournie par Le Point •25/03/2019 à 19:57

Le décès d'un proche est souvent difficile à gérer pour les familles, mais il semblerait que certains professionnels profitent de ce moment. Selon le bilan annuel de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), publié ce lundi 25 mars, les établissements funéraires se livreraient à des pratiques illégales, comme le révèle Europe 1.En effet, sur 600 établissements funéraires contrôlés, plus des deux tiers seraient coupables de fraudes. Dans son rapport, la DGCCRF a relevé un taux anormalement élevé de fraudes dans les prestations funéraires. Dans le détail, des anomalies ont été constatées dans 67 % des établissements contrôlés.Des clients vulnérablesDe quelles fraudes s'agit-il ? Europe 1 détaille qu'il est souvent question de prestations présentées comme obligatoires alors qu'en réalité elles ne le sont pas. Ces prestations sont (à tort) incluses dans le devis obligatoire. Généralement, les familles ne prennent pas le temps de faire jouer la concurrence. « Elles prennent alors pour argent comptant les clauses qui leur sont présentées, car elles doivent prendre leur décision en 24 ou 48 heures », note Europe 1.Lire aussi Son mari était en surpoids, le crématorium augmente la facturePourtant, la radio rappelle qu'un devis type a été imposé aux entreprises funéraires il y a 20 ans afin de garantir le respect des familles. « Toute entreprise de pompes...