Transfert des droits à la formation : délai supplémentaire jusqu'en "début de semaine prochaine" pour les salariés

information fournie par Boursorama avec Media Services •02/07/2021 à 17:56

L'afflux de connexions a causé des bugs informatiques sur la plateforme du Compte personnel formation.

(illustration) ( AFP / LUDOVIC MARIN )

Les salariés disposent d'une poignée de jours pour transférer leurs Droits individuels à la formation (DIF) vers leur Compte personnel formation (CPF), a affirmé vendredi le directeur des politiques sociales de la Caisse des Dépôts, Michel Yahiel. "On fermera probablement au début de la semaine prochaine", a t-il résumé. Les salariés avaient théoriquement jusqu'au 30 juin pour effectuer ce transfert; mais face à l'afflux de demandes, il y a eu "un million de connexions" jeudi à la plateforme informatique gérée par la Caisse des dépôts, selon M. Yahiel - le gouvernement a décidé de faire preuve de souplesse, le temps de permettre à chacun d'accéder au service.

10.000 achats de formation en une journée

"C'est une affaire de quelques jours, et on fermera probablement au début de la semaine prochaine une fois qu'on sera sûr qu'on absorbe la totalité des demandes qui nous sont faites", a assuré M. Yahiel au cours d'un petit-déjeuner de presse organisé par l'Association des journalistes de l'information sociale (Ajis). "La campagne sera close dans le courant de la semaine prochaine, sans drame, sans difficultés, sans pertes particulières (…) on a mis de l'eau sur le ventilateur et maintenant tout va bien", a-t-il insisté.

Parmi ces nombreuses connexions, certaines concernaient spécifiquement le DIF, d'autres le CPF, alors que les salariés ont été assaillis ces dernières semaines par les appels ou SMS d'organismes les incitant à consommer leur CPF avant le 30 juin. "Hier (jeudi) on a eu 86.000 demandes concernant le DIF, un million de connexions dont 920.000 devaient concerner le CPF", a précisé M. Yahiel. Le 29 juin il y a eu 10.000 achats de formation via le CPF, alors que le record était jusqu'alors de 7.000.

Interrogé sur les fraudes au CPF, M. Yahiel a affirmé qu'environ 10.000 comptes avaient été concernés sur 38 millions, pour un montant d'environ "dix à douze millions d'euros". Quelque 80 actions administratives ont été engagées, une vingtaine ayant donné lieu pour l'instant à un contentieux soit administratif soit pénal. "Lorsqu'on vous téléphone et qu'on prononce le mot CPF, la première réaction à avoir c'est de raccrocher", a souri M. Yahiel.

Selon des chiffres du ministère du Travail communiqués mi-juin, 6,33 millions de compteurs DIF au total avaient été renseignés à cette date par leur titulaire depuis 2015. Pour les agents publics, le transfert est automatique. La Caisse des dépôts n'a pas communiqué vendredi de nouveau chiffre, soulignant que les demandes reçues doivent être "examinées" avant d'être validées.